Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. В номерах тихо, толстые стены, нет шума дороги. Высокие потолки. Неплохой завтрак, овсянка божественна.
Zamok Roz
May 2024 •
1
Даже внутрь не пустили, сказали -банкет обслуживаем. В обеденное время. Для туристического места, как я поняла по отзывам, странно так людей разворачивать.
Ysadba
December 2023 •
5
Всегда корпоративы проводим здесь. Летом вообще прекрасно.
Lipetsk Coffee Company
December 2023 •
5
Приятное место, вкусный кофе.
Aeroflot
July 2023 •
5
Время ожидания-очень долго, специалистов не хватает крайне!! Туалет не в свободном доступе, с таким временем ожидания (пришли в 4 вечера, люди говорили, что сидят с утра), без туалета невозможно. Благо вежливый охранник пустил в туалет для работников. Можно догадаться, что в этот день наша очередь так и не подошла. На следующий день пришли за 30 минут до открытия, были вторыми в очереди, откладывать было нельзя, .т.к. мы ехали 200км из другого города, чтобы сделать все дела. До приезда раз 5 звонили в службу поддержки, чтобы убедиться, что с нашей стороны на сайте мы сделали все правильно и нам не дадут отворот поворот в офисе. Но и тут оказалось, что все было сделано не так - билеты отменены, но не оформлен возврат, заявка на возврат ваучера тоже оформлена неправильно. Спасибо Бобковой Елене (надеюсь имя верное), все оформила без возмущений, помогла на 100%. На нас с мужем было потрачено 1.5 часа, но это не вина Елены, все это время оперативно шел процесс работы, просто бумажек крайне много, бюрократическая машина на максималках. За такого работника - пять с плюсом. Аэрофлоту - жирнющий минус, в офисах по 2-3 работника на окнах, на остальных работников ложится огромная нагрузка, в телефонной службе поддержки пустая информация без результата, получается есть большие риски для людей, которые едут из другого города (за один день невозможно все сделать, а время - деньги).