Сегодня, 29.10.2024, были в ресторане на территории комплекса Абрау-Дюрсо, где бываем регулярно. К сожалению, в этот раз всё прошло плохо. Сделали замечание по поводу одной из позиций и попросили убрать её из чека. В ответ персонал устроил целое шоу и даже вызвал службу безопасности.
Настроение испорчено, кухня в этот раз тоже не впечатлила, хотя раньше (были тут уже 5 раз) всё было вкусно. На наше замечание персонал отреагировал негативно и неприветливо. Создаётся впечатление, что руководство наняло сотрудников, просто подростков, которые некомпетентные
В итоге вечер и настроение испорчены полностью.
Менеджер Софья, официант Анна, специалист службы безопасности пришел Валерий - который единственный заслуживает оценку 5 звезд и чаевых, специалист сб компетентный
AutoCenter M-16
August 2024
5
Нормальный сервис. Поцаны молодцы дело свое знают. Ремонтировал Mercedes c-class
CDEK
July 2024
5
Самый лучший и уютный ПВЗ. Сотрудники внимательные и отзывчивые
Maria Santa
June 2024
2
Красивое заведение, вкусная кухня. Но, с сервисом какая то беда. За сервис минус звезды