21.12.2023 была в обновлённом сбере. Полы мокрые не кто не протирает, подошла моя очередь, я встала пошла и подскользнулась, сильно ударилась,, до крови отбила палец и хорошо что колени целы. Первое: ни кто не отреагировал, не подошёл. Ужасное отношение к клиентам. Во вторых, при оплате попросила чтоб мне добавили немного сумму к основной, нормально не обняснив, передала назад бумаги оператор и мол пишите, в итоге пришлось стоять и выслушивать какое то её недовольство....