Eurospar
April 2022 •
1
Отвратительный магазин! Уже который раз именно с ним происходят проблемы! Один раз заказала продукты в январе, болела ковидом, поэтому сразу оплатила заказ и ждала курьера. Вечером не смогли доставить - загрузка, доставим завтра. В итоге деньги списали, продуктов я так и не увидела! Их просто не привезли! На горячую линию звонила раз 20! Только с вами свяжутся из магазина и в итоге - никто и не думал! Второй случай уже сегодня! Заказала продукты - доставка с 19-00 до 21-00. В 20-45 звоню на горячую, что с заказом? Сейчас уточним и вам наберут. Присылают смс что заказ на 1 час задерживают, для отмены позвоните по номеру! Жду час, полтора, начинаю звонить по номеру магазина. Никто не берет телефон или сбрасывают! Резко меняется статус заказа еще через час что передан курьеру! Хотя я просила звонить по заменам! Никто и не позвонил! Собрали на свое усмотрение просто удалив позиции! В итоге я кое как дозвонилась до курьера в 00-30 ночи!! В 00-30 ночи КАРЛ!!!! Что бы он не вез мне заказ!! Потому что отменить через менеджера невозможно! И через приложение тоже не давал!!! Что это за хамское отношение данного магазина к клиентам? В магазине на ясеневой 30 никогда проблем не было! Как только мой адрес прикрепили к домодедовской 12, невозможно заказывать на дом! Приходится ездить на ясеневую самой! И кулинария на домодедовской отвратительная и не вкусная!
LaTrattoria
July 2021 •
3
Сидели вчера на веранде, спасибо официанту Максиму и кальянщику за то что спасли этот вечер! Начнем с малого, девушка официантка или может администратор Татьяна, садила всех без очереди. Точнее мы занимали очередь, но она решала что кто пришел раньше надо их посадить, игнорируя меня что я в очереди уже 30 минут. Далее когда села, она принципиально не убирала наш стол, обходя его стороной, хотя я просила. В итоге я попросила Максима обслужить нас, лучше чем смотреть на недовольное лицо Татьяны. Попросила пледы подошла, стояла татьяна и еще один мужчина - пледов нет. Все разобрали. Руководство ресторана, неужели у вас выдаются пледы на доставку?! Т е вокруг фонтана, где ваш персонал не обслуживает, сидели люди с пиццей на доставку с пледами. Ваши гости у фонтана сидели мерзли, но самое смешное что просто я подошла и попросила другого официанта плед и мне его принесли сразу же) видимо Татьяна не захотела сходить проверить есть ли они на полках) но самый апогей! Я просила эту же Татьяну принести мне книгу жалоб и предложений! И что вы думаете? За 2 часа что мы сидели мне ее не принесли) ну тогда получайте отзыв сюда, уважаемая Татьяна) но след поход на вашу беседку я буду требовательнее к вам и буду так же требовать книгу жалоб)