DNKOM
Saint Petersburg • Diagnostic center
Save
May 2025
В ДНКОМ обратились по рекомендации нашего врача. За день до визита в лабораторию я позвонила на горячую линию, узнать о подготовке и уточнить сроки исполнения необходимого нам анализа. В колл-центре сотрудник сказала, что если мы приедем и сдадим кровь до 15 часов, то биоматериал уедет в Москву в этот же день и срок исполнения именно нашего анализа 4 дня. Но приехав, за 200 км в лабораторию, ориентировочное время 14:20, медсестра на ресепшене, уведомляет нас о том, что именно наш биоматериал перед транспортировкой необходимо заморозить, что обычно занимает 2 часа, то есть в это день наша пробирка не уедет, уедет только на следующий и соответственно увеличивается срок исполнения нашего анализа. Мы расстроились очень, так как в колл-центре я уточняла информацию именно про наш анализ, и нам были принципиальны сроки исполнения для визита к специалисту. Но варианта уехать обратно не было, так как время в пути в тот день в одну сторону у нас составило около 4-х часов. Кровь взяли не с первого раза, хотя ребенок был спокоен, не вырывался, мы с папой его держали, отвлекали мультиками. Спасибо (медбрату или врачу) Артёму, он пришел на помощь и взял кровь у двухлетнего ребёнка с одного прокола. Первый визит оказался сомнительным для нас. Теперь ждём результат. В целом, в лаборатории чисто, а вот работа колл-центра оказалась слабенькой. Ну и забор крови не с первого раза тоже минус.
Invitro
Volkhov • Diagnostic center
Save
October 2023
Сдаем анализы только в INVITRO. Лучшая лаборатория! Медсестра Айшан настоящий профессионал, уже дважды сдавали кровь с младенцем, забор проходит без нервов, малыш даже не плачет. Администратор Алина очень приветлива, всегда поможет и подскажет. Спасибо за ваш труд!
Piccolo
Saint Petersburg • Car seats
Save
February 2023
Все отлично . Спасибо магазину и менеджерам. Особенно хочется отметить менеждера Лебедеву Наталью. Квалифицированный специалист, грамотная консультация, была дистанционно на связи 24/7. Огромное спасибо за проделанную работу!