SM-Klinika
April 2024 •
1
После посещения клиники остался максимально неприятный осадок. Внешне клиника на высшем уровне, все чисто и выглядит максимально привлекательно. Замечательный колл центр, который прекрасно координирует по записи, быстро отвечают, после диалога не останется вопросов. За это отдельное спасибо ! Администратор быстро принимает документы, координирует и быстро отвечает на все вопросы. Но дальше при сдаче Спермограмма 06.04 был направлен в кабинет, который оказался закрыт, при попытке уточнить информацию у медицинской сестры был получен грубый ответ разбираться с этим самостоятельно или сходить сдать в туалет, в чем проблема? При сдаче анализа никаких комментариев со стороны медицинского персонала не поступило, но уже веером позвонила администратор и сказала что анализ не выполнен так как мало материала или низкая активность клеток непонятно. Вопрос почему сразу не было сказано что материала мало. За возвратом средств надо ехать снова в клинику с паспортом и оформлять заявление на возврат, хотя оплата была по карте, почему средства не могут просто вернуть на карту, когда анализ не выполнен по вине клиники. Хотелось бы при использовании платных медицинских услуг получить более нормальное отношение, а не получать порцию плохого настроения с утра. А потом еще снова записываться в другую клинику потому что анализ в вашей клинике не сделан, а потом снова ехать к вам за возвратом средств. Кошмар!