Il Carro
July 2024 •
3
Очень надеюсь что руководство читает отзывы и готово услышать своих посетителей. Плюсы заведения: очень вкусные круассаны, вкусные напитки, приятное помещение, работают до поздна. Из минусов была принеприятнейшая ситуация когда кассир не сообщила что в бамбл не идет сироп , а что за него надо доплатить около 50р сверху. Хотя он по рецептуре входит в этот кофе , это все равно что капучино продавать без молока и за молоко отдельно брать доплату. Самое неприятное что узнаешь ты об этом после оплаты, а потом тебе говорят «вы сами попросили , мы предупреждали.» В общем врут и не краснеют. При этом до руководства никак не дозвониться и не достучаться. Никто ни за что не отвечает, старшего менеджера никогда нет. И внятно ответить никто ничего не может. Буквально вчера зашли снова сюда. За баром 6 человек персонала и при это нереально долгое обслуживание. Заказ : подогреть 1 круассан и чай можно ждать до 20 минут! При том что посадка 1 стол. Фото прикрепляю специально. Ещё из очень больших и неприятных минусов это кондиционер, который дует в спину ледяным воздухом. Ощущение, что градусов на 15 стоит, когда на улице +35. Просишь убавить, убавляют на 5 минут и потом снова врубают на всю. Из пожеланий, сделать летку побольше. Ведь у вас столько народу что заказ иногда по 25 минут ждешь)) хоть бы на улице посидеть подождать, потому что внутри оч некомфортно с такой температурой.
Promyato
May 2024 •
5
Если кратко то всё на высшем уровне прекрасно! Представь ты заходишь тебе улыбаются встречают, всё очень приятно и эстетично. Дальше ты ложишься на теплую кушетку и растекаешься как масло в руках мастера. Массаж у мастера Михаила был расслабляющим и одновременно мягко проработали напряженные мышцы. А я опытный пользователь массажа, хожу раз в неделю стабильно. И здесь мне очень понравилось. После вытекла в коридор прямо в удобное мягкое кресло, мне сразу предложили травяной чай. И пробыла ещё час в приятной беседе с персоналом. Видно что всё сделано с душой и заботой к гостям! После посещения идешь окрыленная и в прекрасном настроении! Теперь буду постоянным гостем)