Beelingvo
December 2024 •
3
Данная языковая школа находится близко к моему дому и я хотела чтобы моя дочка его посещала. Позвонила я туда еще в середине лета, чтобы записаться на пробное занятие. Мне ответили что мои данные запишут и перезвонят в конце августа чтобы назначить дату. Мне так и не перезвонили. Связалась самостоятельно и дату согласовали. Сам персонал в центре был вежлив, администратор ответила на все вопросы и сказала ждать обратной связи о наборе группы. В помещении было чисто и находиться там было достаточно приятно. К слову учебные материалы надо приобретать в самом центре с наценкой, альтернативы нет. Обратной связи так и не последовало, опять же пришлось звонить самой. Мне ответили что надо еще подождать, группа еще не набрана и надо ожидать звонка. Звонка так и не последовало. Коммуникация никакая, обратная связь отсутствует, жаль потраченного времени, услуги нам так и не оказали. Научитесь предоставлять клиентам актуальную информацию.