Это наш первый визит в Kaya Palazzo ( 26.02.-02.03.2025) , но не первый в люксовые отели Белека.
У нас добрая традиция в конце февраля – в начале марта ездить в хорошие отели Белека. Моим фаворитом является Voуage Belek, хотя бывали и в Maxx Royal, Regnum , Gloria Serenity и т.д.
Выбирали Kaya Palazzo по основной причине – наличие теплого открытого бассейна с морской водой. И было очень сильное разочарование, когда мы узнали, что бассейн не работает . Хороший СПА сгладил отсутствие открытого бассейна , кстати бассейн с морской солью заработал в последний день нашего прибывая, 1 марта.
Моя не малая досада была развеяна отличным сервисом Отеля. Везде и в ресторанах и в барах и в других местах нас встречали улыбкой и желанием сделать отдых лучше. И это сделало наш отдых. Правда, загрузка отеля была очень низкая , но хочу верить что ив высокий сезон сервис безупречен.
Читая отзывы перед отъездом, я скептически думала, что отзывы заказные и написаны для увеличения рейтинга. Но побывав в Отеле, я честно скажу, что отдых был просто замечательным по причинам:
Во- первых, удовлетворили мою просьбу по размещению номера , я накануне отлета написала письмо в отель, спасибо огромное. Это было для меня очень важно;
Во- вторых, ассистенты Mesut, Александр (одолжил собственный провод для телефона) , Вероника, Алина - ненавязчиво узнавали о нашем настроении и выполняли все пожелания ( принести халат большого размера, пепельницу, другой ополаскиватель и т.д.)
В-третьих, в ресторанах, несмотря на маленькое количество гостей и существенный кризис в экономике - все было очень вкусно качественно и разнообразно.
Алкогольные напитки высшего качества и большого ассортимента. Бармены делают вкусные классические и специальные коктейли.
Отдельно хочу выразить респект шеф-кондитеру. Ваши десерты бесподобны! Уж я знаю, так как работаю в кондитерском бизнесе.
В – четвертых, не могу не отметить работу официантов и в главном ресторане и в лобби и в баре и на пляже. К большому сожалению, не запомнила всех имен, все хороши! Особенно хочу отметить официанту в главном ресторане Юлию ( из Албании) она была безгранично любезна.
Так же отмечу очень хорошего качество текстиль – постельное белье с вышивкой , полотенца для лица и тела.
Хотелось небольшое пожелание – зона в баре на пляже ( в зимней концепции) очень неуютная, там не хватало уютных диванчиков, имеющаяся плетеная мебель не очень..... Было бы здорово ее заменить .
И еще , Мало зелени - к сожалению, нет сосен , много померзло в эту нетипичную зиму 2024/2025 г.
Очень приятные сотрудники. Зайдя на одну процедуру, появилось желание пользоваться услугами салона постоянно. Удобно что подстраиваются под удобное для меня время. Довольна и качеством и расценками
К сожалению, пользуемся услугами клиники часто(((. Всегда предельно внимательный подход и доброе отношение. Что мы уже не делали в медвет. И мрт и гастроскопию и операцию на позвоночник. Отдельное большое спасибо врачу Руслаку Ивану Анатольевичу. Оперировал грыжу позвоночника у моей бульдожки . Без навязывания лишнего , четко по делу . Когда ты плохо понимаешь от страха что происходит , именно такой врач как Иван Анатольевич , нужен рядом.и еще просто чудесная ассистент София, она подстригала ноготки моей принцессе, как ни в одной клиники не делали . Очень каственно безболезненно и спокойно. Всем сотрудникам большое спасибо. Очень надеюсь, что реже буду к вам приезжать.
Заехали семьей пообедать в выходной. Место догфрендли. Приехали с собакой. Обслужили сравнительно быстро. Все было вкусным и Хинкали и салат и хачапури. Коктейль Лонг Айленд самый крепкий в моей жизни)))) приняли для оплаты карту без проблем. Обед получился замечательным. Спасибо официантке Юлии
Спасибо. Все чудесно. Боялись что при купонах обслуживание будет хуже. Но нет, официант Виктория очень была любезны и расторопна. Я очень довольна посещением. Все вкусно (кроме картошки фри). Пенные напитки чудесные. Обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям. Вам процветания . Так держать👍🏼🥃 бургеры очень вкусные. Место для посиделок,