Grand Chalet Altay
June 2024 •
2
5 пишем 3 в уме, это я про звезды и персонал, который там работает. 2 звезды поставил исключительно за свежесть, нормальную уборку и удобную кровать. Завтрак кстати тоже был вкусный! Главный минус, что стандарты сервиса ниже, чем в любом отеле, в котором я был до этого, а их было больше тысячи. Ресторан косячит в любое время, кроме завтрака, отдают блюда в разнобой, путают заказы, выносят гарнир через пол часа после горячего. И на все претензии ни то, что-бы десертом угостили, а даже не извинились. И все бы нечего, если бы рядом была альтернатива, но ее просто нет! Потом пытались развести в бане, воткнули нам лишние парения, включили общий пар аж 4 раза в счет, хотя за день до этого мастер говорил, что он включён. Мы 2 часа, до 23:30 убеждали, что в счете то, чего не было. Так нам с начала предложили на них 15% скидку сделать. Какому гениальному человеку это пришло в голову?! Ну и делать вокруг отеля абсолютно нечего, никаких троп итд. 5* это в первую очередь про сервис в реальной жизни, а не про формальные признаки. Тут красивая обертка, а содержание ужасное!
Favorit
May 2024 •
4
В общем вполне достойный ресторан, хотя многое можно улучшить. Очень не хватает позиций завтрака, говорят, что шеф не хочет вводить, но при этом из этого ресторана завтраки доставляются во времена года, что кажется очень странным! Вид на трассу отличный👌
Blok
May 2024 •
5
Прекрасный ресторан! Один из самых стабильных в городе! Еда и сервис всегда на высоте. Идеальное дополнение к походу на шоу в Ленинград центре👌
Naia
September 2023 •
1
Идеальный пример, как отвратительный сервис может испортить красивый интерьер и вкусную еду. Даже не извиниться за тухлого морского ежа🤦‍♂️
Jerome
September 2023 •
5
Готов ходить сюда только за пастой алиолио с Ботаргой и тунцом 🤤 Сервис всегда прекрасен! Спасибо, что вы есть!
Mr. Willard
May 2023 •
3
Коктейли - 10/5, просто замечательно понимают желания, делают прекрасные коктейли! Еда - для данного формата хорошо Раиль- крутой! Знает, как общаться с гостями, готовит коктейли как боженька! А вот 2 звезды съел Николай, хамло редкостное, с синдромом охранника, не воспринимающий обратную связь. Так что рекомендую, если не попадёте на него!
Percorso
December 2022 •
1
Очень посредственный ресторан. Весь персонал не компетентен. Кухня ниже среднего. Порции крохотные. Испортили вечер. Управляющая высокомерная мадам, извиняясь с лицом, будто ей должны. Интерьер красивый, не отнять. Не вернусь и никому не посоветую
Terra Nordica
October 2022 •
5
Очень понравилась поездка на рускеалу, очень повезло с моментом, пейзаж был просто нереальный, желтая листва на фоне зеленых хвойных выглядит шикарно! Квадрики свежие, очень комфортные. Маршрут интересный и живописный. Отдельная благодарность инструктору жене, очень общительный, рассказал много интересного! Угостил вкусным чаем и шоколадным батончиком) Небольшая ремарка организаторам, когда маршрут рассчитан на 6 часов было бы очень кстати, хоть за доп плату сделать опцию пикник. Женя конечно исправил данный нюанс от себя, но организаторы могут позволить предоставить хотя-бы чай, особенно, когда на улице +10. Еду мы взяли свою, но термоса у нас не было.