Cheburek. me
November 2024 •
1
Добрый день, посетили ваше заведение по адресу 23/11 и произошла очень неприятная ситуация. Предварительно перед тем как прийти позвонили и уточнили у ваших сотрудников есть ли у вас чебурек с картофелем, так как не нашли такой позиции в меню. Сотрудник ответил, что может приготовить чебурек из меню, просто не добавляя мясо. Мы вежливо поговорили и сообщили, что в ближайшее время подойдем и сделаем заказ. Никаких упоминаний и предложений о том, чтобы приготовить заранее не поступало! В результате через 15 минут мы пришли, сделали такой же заказ, как и обсуждали по телефону,забрали чебуреки с собой и поначалу были очень довольны. Но через 10 минут ваш сотрудник (женщина средних дет, имени не знаем) начал названивать нам с криками и агрессией и обвинять в том, что они приготовили нам 2 чебурека заранее, а мы их не забрали и теперь их «некуда деть». Но при этом, мы даже не знали, что есть такая услуга как приготовить заранее и забрать, по телефону нам об этом не говорили, а в самом заведении почему-то не уточнили не мы ли звонили с точно таким же заказом. Нам пришлось выслушать очень много агрессии и претензий от вашего сотрудника, что мы якобы виноваты в том, что ей некуда деть теперь 2 чебурека, так она ещё и названивала потом в течении какого-то времени несколько раз. Считаю, что такое отношение в адрес посетителей некорректно и прошу решить этот вопрос, чтобы в дальнейшем агрессивные звонки от сотрудников не портили впечатление о прекрасном заведении с очень вкусными чебуреками!
Askona
August 2024 •
5
Очень приятная атмосфера в магазине и приветливые сотрудники, всегда помогут с выбором! Очень довольна!
Bushe
July 2024 •
5
Очень понравился кофе! Большой выбор выпечки и десертов, красивое заведение, приятно посидеть там с друзьями)