Баранцева Алиса
5
0
subscribers
0
subscriptions
15.6K
views
Списывают повторно деньги за курс через полгода после оформления покупки на сайте За якобы «подписку» на курс. Я лично галочку о подписке нигде не ставила, но представители бурдюг уверяют обратное. Как бы там ни было, по закону о защите прав потребителей и по правилам их же платформы, они обязаны вернуть деньги. Их курсом по там называемой «подписке» я не пользовалась и пользоваться не собираюсь, к курсу не приступала, материалами не пользовалась. Обратилась с требованием о возврате денежных средств на следующий день после списания. Сначала поддержка отвечала в емейлах и даже писали, что рассмотрят обращение, но потом ожидаемо пропали. Ау, annyclass! Верните деньги! Очень неприятная ситуация, не советую с ними связываться!
Обновляю отзыв 29 ноября) Деньги за подписку аникласс вернули. Их представители вышли на связь спустя почти 4 месяца после оборванного общения их «службой заботы». Все равно не рекомендую данную организацию. Будьте внимательны, когда покупаете у них курсы, особенно на предмет «автоматических подписок».
В целом хороший, чистый отель, удобная локация, красивый вид из окна (мы были в люксе).
Уборка каждый день, доброжелательный персонал.
Из того, что можно доработать: не было розеток у прикроватных тумбочек. В целом розетки странные: не во все получалось воткнуть вилку со шнуром.
Нет сейфа.
1. Не соблюдают интервал доставки. В письме написано с 9 до 12. Позвонил курьер, сказал, что приедет к 14. Потом, когда я сама начала его вызваниваьь, сказал, сто приедет еще через 2 часа. В итоге приехал к 15. Время задержки 3 часа.
2. Не знают, что такое сервис: не отзввниваются о том, что опаздывают. Для них это в порядке вещей.
3. По основному номеру отвечают такие же хамы, как и курьеры. И открыто говорят, что им все равно.
Рынок логистических услуг очень конкурентен. Очень странно, что эта компания этого не знает и не пытается что-то наладить и изменить.
А также странно, что интернет-магазины продолжают с ней сотрудничать, потому что подобное поведение этих доставщиков портит репутацию и магазина.