Анастасия Лупащенко
3
1
subscriber
0
subscriptions
71.4K
views
Жаль нельзя поставить 0 звезд. заявку на технологическое подключение оформили в конце апреля, тогда же и оплатили на минутку 143 с лишним тысячи (самая дорогая цена из всех ближайших регионов), только не понятно за что.
Подключение должно было произойти до 11 сентября включительно, сегодня 21 сентября, подключения нет.
Звонила на горячую линию в первый раз до истечения срока по договору чтобы узнать дату подключения, мне не очень вежливо ответили, что пока дата не назначена и до 11 числа подключат, мое присутствие не требуется. и без меня справятся.
За 3 недели до истечения срока подключения позвонил электрик, сказал "я тут мимо проходил, буквально по делам, и решил посмотреть куда вам там и чего подключать." Сообщил что от ближайшего столба не получится протянуть кабель и надо ставить опору.
Из этой ситуации я делаю вывод, что 3 месяца ПАО Россети ничего не делали с моей заявкой, просто положили в стол и пользовались моими деньгами безвозмездно.
Звоним 11 сентября, нам вежливо сообщают, что подключение не произведено и предлагают написать обращение в ЛК. На горячей линии никто не может дать конкретных ответов и контактов ответственных за подключение сотрудников. Более того сотрудники горячей линии не знают сколько будет длиться рассмотрение электронного обращения в личном кабинете. Вы чего??? проинформируйте персонал о сроках, это уже маразм!
12 сентября - пишем обращение в ЛК, на момент написания отзыва ответа нет.
Писала отзыв, пока висела в очередной раз на горячей линии в ожидании ответа. В последнем разговоре молодой человек сообщил что срок технологического подключения сдвигается на 30 декабря!!!!!
8 месяцев беспроцентного пользования деньгами! шарага, коих свет не видовал! пользуются тем, что монополисты.
Странная музыка, в счет включили лишний напиток, обязателен заказ кальяна на каждых 4 гостя за столом, т.е. если вас 6 обязательно нужно заказать 2 кальяна. Это условие не озвучивается ни при броне стола, ни при посадке гостей. Впечатление от заведения создалось ужасное, к посещению не рекомендую