Очень любим это кафе! Всегда удобно посетить его с ребёнком: очень большая игровая, вкусная еда, уютная обстановка!
Lady Stretch
March 2022 •
1
19 марта (суббота) на тренировке растяжка на гамаках получила травму колена. Тренер не подстраховала меня на одной из фигур, я упала с гамака коленом на ламинат. Тренер вывела меня из зала, другой тренер ощупала колено, спросила где болит. Аптечки или чего-то холодного в студии не оказалось. Мой тренер вернулась к тренировке. Я сама позже набрала из кулера холодной воды в стакан и приложила к колену. После окончания тренировки все девочки вышли из зала, мой тренер ко мне не вышел. Я сама зашла в зал за своим телефоном, тренер спросила как моя нога. Спустя полтора часа колено распухло и заболело, невозможно было согнуть. Обратилась в травмпункт на Байкальской 118а, был сделан снимок, кости целые, но травматолог отправил на мрт, так как было подозрение, что что-то со связками. Поздно вечером того же дня сделала платно мрт, с его результатом отправили к травматологу. В воскресенье приема нигде не было, в понедельник утром попала к платному травматологу. Рекомендован полный покой+тейпирование +обезболивающее при болях. Полное восстановление месяц-полтора. В ответ на мое претензионное письмо в студию и звонок мне позвонила управляющая и сказала, что они проконсультировались с юристами и я могу идти в суд, если захочу, но правда на их стороне. На вопросы: В чем правда? В том, что тренер не страхует на тренировке? Что по данной ситуации говорит тренер? Управляющая мне ответила, что она не разговаривала, так как не считает это необходимым. К моему глубокому сожалению, данная студия не только повела себя непрофессионально, безответственно, но и абсолютно не клиентоориентированно, ни извинений, ни компенсации, никаких попыток сгладить ситуацию с их стороны предпринято не было. Соответственно, никому не рекомендую занятия в данной студии. Поберегите себя, свое здоровье и свои нервы.