t2
July 2024
1
очень некомпетентный сотрудник. перебивает, не выслушивает суть ситуации. пришли с запросом на восстановление сим карты. помочь не смогли по объективной причине (по этому поводу претензий нет). пришли в следующий раз и всплыла информация, котораы ранее нам не сообщалась (возможно, нам нужно было подумать об этом самим,но раньше с этим не сталкивались). девушка сделала вид, что мы ей об этом не говорли, хотя явно дала понять, что помит наш разговор. нам кажется, что сотруники должны консультировать каждго клиента грамотно и доносить до них полную информацию, не так ли? но, к сожалению, девушка этого не умеет. думаю, что если придём к ней в третий раз всплывёт новая информация о необходимости каких-то других документов. вынуждены пойти в другой салон. очень расстроены таким обслуживанием!