РОЛЬФ Витебский
August 2022 •
1
Просто ужасное отношение к клиентам, позвонил согласовал цену на ТО 120 т Форд Фокус , записался на самое раннее время на 7-30 , по приезду выяснилось, что цена в заказ-наряде выше почти на 20 тыс , ждем менеджеров сервиса которые должны придти в 8 , а по факту пришли в 8-40 , но и они не могут решить проблему , хотя прослушали запись моего разговора с их представителем и согласование цены ТО, решить может только начальник, которого нет и на связь вышел только в 9-10 .. к 10 утра согласовали старую цену , но в заказ-наряде все равно на 6 тыс больше ... а через час когда машину открыли , выяснилось что нужно менять помпу , а это как оказалось в стоимость ТО120 не входит и стоимость увеличивается на 12000 рублей ... и конечно вам дали максимальную скидку ... свой первый форд я купил в 2008 году и с тех пор год от года стоимость растет , а бардака все больше...