Пользовалась услугами данного фотоателье несколько лет. Почти раз в месяц распечатывала договоры, дважды делала фото на паспорт, на различные дипломы. Но в последний раз пришла вчера, скинула на вотсап договор, попросила отредактировать несколько пунктов и вывести на печать 10 листов. Меня попросили присесть за компьютер и самой их изменить. Печатать быстро я заметила не умеют. Что я и сделала, но тут же зашел в салон какой-то важный клиент, потом другие женщины подошли, было видно, что сотрудники их знают лично. Тут же ко мне подошел, тот мужчина, такой с не очень приятным и отталкивающим лицом пожилой, который предложил мне самой отредактировать и прошептал мне тихонько: « Вы задерживаете компьютер», я ему ответила: « вы же знаете, я же редактирую договор, и что мне сделать по вашему?». На что мне ответил: «Бысто встать, освободить компьютер и уйти!». Я была в шоке! Всмысле?!?!?! Я вообще-то не попросилась бесплатно оказать мне услугу. Я все же завершила редактирование, несмотря на просьбу. На тот момент важный гость в пиджаке вышел. И тут же ко мне подбежал тот самый мужчина, который «попросил меня вежливо убраться вон», подбежал и совсем другим тоном, заискивающим, заговорил, : «Ну что у Вас все получилось?». Сейчас я говорит Вам все насчитаю, не волнуйтесь. За редактирование своими силами своего текста, и вывода на печать и за «вежливое отношение к клиентам» с меня содрали 600 рублей. Не промолчав, я сделала замечание другому мужчине в возрасте, который сидел за компом, где касса и подсчитывал оказанную мне услугу. Он ответил, ну вообще-то у нас пришли другие клиенты и вы залерживали компьютер… Тогда вопрос, значит другие клиенты-клиенты, а я кто!?!?! Или у Вас выборочные клиенты? Если вы не оказываете такие услуги, так и скажите, а оскорбительно меня выгонять вон , и причем своего постоянного клиента-это не допустимо. Небольшая ремарка… На редактирование документа у меня ушло буквально 5 минут. Вот иам всегла приятно работать с женщиной с каре, светленькой. Но, в этот раз ее не было. К сожалению, больше ни ногой в данное заведение. Если честно, такого отношения к своим клиентам я не видела нигде. Ни цен не придерживаются, ни бережного отношения. Как будто им обязан чем-то когда туда заходишь. Корону, ребят , поправьте… Я всегда живу по такому правилу- хорошую репутацию нужно годами зарабатывать, а вот плохую можно за секунду заработать.. я не знаю, кем является данный сотрудник, возможно он чей-то муж…?! Но ребята, такому заведению он быстро подпортит репутацию
Островок
July 2024 •
1
Единственное что понравилось, новый интерьер после шторма. Набрала хозяин малолетних официантов, которые два слова связать не могут, меню не запоминают, не знают из чего готовится блюда»Разными способами» был ответ. Изощренная форма приготовления блюд, конечно. Пару раз уронил соль, чуть не уронил тарелку , когда забирал после ужина сервировку, на одну салфетку положил два комплекта приборов… это жесть конечно. Ждали долго заказ, всем соседним столикам обслуживающие официанты извиняясь говорили, что мол, извините, у нас сегодня полная посадка… при половине пустых столиков в заведении. Можно , конечно спустить на молодость, но хозяин их обучить не может запомнить из чего не столь огромное меню состоит из чего готовится бифштекс??? Дичь нереальная. Красоту навел, а лоск то не светиться, меркнет, однако..