Korobok
June 2024
3
Очень вкусно, повара работают шикарно. Ваш шеф великолепен, была уже раз 5-6 у вас всегда очень вкусно. Но есть одно большое НО! Это сервис, люди которые работают у вас. Даже помощник официанта ходит с таким лицом как будто делает одолжение. Спросили про завтрак - а нам ответили, я помощник официанта, я не знаю. Попросили уточнить, а девушка просто ушла, она даже и не пыталась спрашивать, действует ли еще завтрак и или нет. Мимо проходил официант, его позвали задать тот же вопрос - он просто ответил, сейчас к вам подойдет ваш официант. А что спрашивать можно только своего? Вообще все впечатление портится отсутствием сервиса. Не рассказали сколько ждать каждое блюдо, не предложили напитки к выбранным блюдам. Не спросили нужно ли оставить нам меню, просто все унесли. При этом *** дозовешься. И тут же официант за соседним столом просто 15 минут болтает с посетителями. Они ему видать понравились. А к нам подходить он и не хотел, у нас же другой официант. В общем. Вкусная кухня без качественного сервиса это так себе подход. Отбилось желание приходить к вам снова.
SimpleWine
June 2024
5
Наконец-то и в Новосибирске открылся филиал! Всегда качественные напитки и знающие консультанты, которые помогут с выбором. А постоянные акции и предложения дают еще и приятную скидку :)
Grace Bistro
June 2024
3
Пришли сюда с детьми на обед. Дети взяли бургеры, мы мясо - стейк аше и баранину. Порции хорошие, стейк был хорош, баранина - средняя, почему-то ожидания от томленной баранины были совсем другие. Казалось она должна быть и мягкой, и сочной. А на деле не очень. Соусы прекрасны. По еде в целом нам понравилось, но не вау. А вот от сервиса мы ожидали большего от ресторана отмеченного мишлен. Официанты вышколены, серьезны, опрятны и в галстуках, но как будто вообще не заинтересованы в работе. Нам быстро принесли меню, оформили заказ, но после когда мы попросили меню еще раз, к нам даже не подумали подойти и спросить что мы выбрали, пришлось еще раз звать самим. Не рекомендую. Вкусно поесть можно и за меньшие деньги.
Mama Roma
May 2024
2
Непонятно почему такая хорошая оценка у заведения. Во первых нас никто не встретил на входе. Только когда мы сами прошли на веранду, официант нас спросил ‘вас никто не встретил? Я подберу вам столик’. У нему нареканий нет. Но. Мы спросили где не так душно, он сказал что внутри, мы прошли внутрь ресторана а там было также душно, на что мы решили что уж лучше сидеть на веранде. В итоге после заказа пошли мыть руки и оказалось что внизу есть еще один зал и там действительно было прохладнее, о чем нам никто не сказал. Со стола было убрано, но как будто скатерть не протерли, были видны крошки. Кухня так себе. Заказали пиццу мама рома, решили что главная пицца должна быть хороша, но прогадали, пицца прям так себе. Ни хорошо ни плохо, есть можно, но без удовольствия. Заказала буррату, принесли ее, вкусную, но на картинке был еще салат, а положили немного уставшей рукколы и несколько помидорок, выглядело блюдо немного печально. Паста была недоварена и в карбонаре не было желтка, хотя на картинке и в описании блюда говорилось что желток нужно размешать с пастой. Стриплойн попросили сделать без крови, но все таки было недостаточно прожаренное место. Был суховат. Долго несли второе пиво, долго убирали со стола. В общем, нам не понравилось. Перцы понравились больше
Pertsy
May 2024
5
Нам порекомендовал это место таксист, собственно он рекомендовал или всю сеть или отдельное какое-то заведение, но мы пришли именно сюда. Приветливый персонал, вкусная еда, взяли две пиццы, одна с лососем и рикоттой, мне очень понравилась, вторая не помню как называется зашла чуть меньше, но на вкус и цвет что называется. Коктейли сезонные хороши, суп из спаржи огонь. Непонятно почему оценка ниже чем у мама рома. Тут явно лучше. К посещению рекомендую.
Tunguska
May 2024
5
Очень понравилось заведение, все что попробовали было очень вкусным особенно нерка на гриле, запоминающийся тыквенный суп в стиле том ям - объедение. Приветливый персонал. Официант рассказал про каждое поданное блюдо. Хорошая музыка. Шикарный интерьер. Если будем в Красноярске еще, обязательно вернемся
Pillars
May 2024
2
Очень красивый просторный номер. Жили в апартаментах дарк. Середина мая, на улице +20, кондиционер висит для украшения. Позвонили на ресепшен, девушка сказала что на следующий день техники должны включить кондеры, ну ок. Открыли все окна чтобы проветрить, жара и духота в номере стояла неимоверная, хорошо быстро проветрилось. Но на ночь пришлось закрыть окна, так как нет сеток на окнах, а за окном много комаров и мошки. Спали в духоте. К слову кондиционер на следующий день так никто и не включил. В апартаментах не хватает зеркала в полный рост. Были с ребенком. На ребенка не было халата. В душе перепутаны горячая и холодная вода. Теперь к минусам, которые испортили впечатление: 1) Бронировали сауну Марокко на 2 часа. - В сауне не было полотенец, попросили на ресепшен принести полотенца - за отдельную плату. Ну ок. Принесем с номера сами. - не было шапочек - в сауне нет ничего вообще ни кулера, ни чайника, ни посуды. Попросили принести стаканы под воду, принесли только через 10 минут бумажные, после напоминания. - вода в бассейне ледяная, спросили сколько градусов сказали что 24. Что явно было не так. Сказали что включили на прогрев и вода видимо пошла как раз 24 градуса, теплее чем была в самом бассейне. 2) завтраки вкусные, но мы заказывали завтраки на 9 утра, так как нам нужно было раньше выезжать на соревнования. Завтрак оба дня приносили позже. В первый день незначительно, на второй день принесли минут на 15 позже. Причем пара блюд уже была остывшей. 3) попросили утюг, на что нам сказали что он уже кем-то занят. Странно что на всю гостиницу только один утюг. Пообещали принести попозже, как освободится, но когда мы сказали что через 30 минут уезжаем, сказали что не могут принести утюг. Якобы он у других постояльцев. Разочарование 4) слишком хорошая слышимость, видимо поэтому лежали беруши, правда их было всего 2 пары, а нас 3 человека. Видимо дети по умолчанию должны не спать или спать хорошо. Странная логика. В соседнем номере был какой-то праздник, и гуляли там до 2 часов ночи, никто из персонала не пытался исправить эту ситуацию. В общем, впечатление испортили так себе сервисом. При выезде высказали недовольство тем что не оказалось утюга. Я в этот момент присела на диван, чтобы почистить обувь. Менеджеры на ресепшен сразу стали обсуждать что за ситуация, что конечно испортило впечатление еще больше. Хоть и мило все улыбаются, но о сервисе мало кто знает.
HadijaM Hotel
April 2024
3
Были 2 ночи, окна только во внутренний крытый двор, в комнатах кондиционеры, но все равно не хватает воздуха. Маленькие номера. Завтраки в целом норм. Но без окон тяжко. В номере не убрались. Сильно громко работает вентиляция.
Flexy Time
June 2020
5
Очень уютная небольшая студия! Тренер всегда уделит время каждому на тренировке! с удовольствием сюда хожу.