Одни плюсы. Вкусная, чистая вода. Всегда вовремя. Зимой привозят в частный сектор и в снег и в дождь. Вежливый персонал. Пьем воду кристальную более 5 лет, притензий к качеству нет. Рекоммендую👍🏻
Flor2u.ru
November 2021 •
1
Ужас! Просто 159 УК РФ и это не шутки. Заказала букет тетушке, оплатила. Время доставки уточнить через приложение оказалось невозможным, срока время доставки просто отсутствовала. Позвонила , спросила когда привезут. Оказывается если меня интересует сегодняшний день, то 290 р. Доставка ещё сверху. А если завтра, то вероятно с утра. День рождения то сегодня, а не завтра. Конечно разозлилась, удивилась такой наглости и попросила сделать возврат денежных средств. А оказывается возврат происходит в течении 10 рабочих дней, и как уже понятно по отзывам деньги навряд ли вернуться. Так самое интересное, что оператор Колл центра так и не нашёл слов, чтобы мне объяснить, а где же обещанный электронный чек о оплате заказа? Оператор и модератор отвечают, что он должен быть на моей почте, а его там нет и вопрос звучал неоднократно, и чека так и не появилось. Списание произошло по карте Сбербанк. А как все мы знаем есть закон о обязательной выдаче чека, за оплату услуг или товара. (п. 2 ст. 5 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Таким образом даже тут получился обман от лица компании. Не вернуться деньги в течении 10 рабочих дней, буду писать заявление в суд. И не жалко ни времени, не гос. Пошлины. Пойду на принцип, до самого конца, в случае неисполнения обязательств по возврату средств в срок. Жаль испорченного подарка, настроения и денег. Впечатления кроме как, компания занимающаяся мошенническими действиями, нет. Никогда и не при каких обстоятельствах не приобретайте цветы в данной компании. Пожалейте деньги, нервы и время. P.s: прилагаю скрины с перепиской с модератором и скрин , подтверждающий невозможность выбрать время доставки.