Мария
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.8K
views
Живем рядом и поэтому являемся постоянными клиентами. Приходим как дружеской компанией так и семьей с детьми. И все бы хорошо, но...Решили отпраздновать день рождения дочери в данном заведении. Пришли заранее, выбрали из предложенных вариантов " дня рождения под ключ". Забронировали и оставили предоплату. В назначенный день и время пришли и обнаружили, что стол забронирован, но не украшен так как было заявлено. Точнее совсе никак не украшен. Дальше, больше. Аниматора вызвали видимо в тот момент, когда мы уже пришли. Персонал засуетился и судорожно стал вспоминать, что было заказано. В результате аниматор приехала растрепанная, совершенно не готовая и с опозданием на час. Когда принесли счет, там оказались включены лишние позиции. Пришлось разбирать с менеджером все по пунктам. Позиции убрали, скидку сделали, но осадочек от вечера остался надолго. Вывод: расслабиться в данном заведении скорее всего не получится. Все необходимо контролировать самостоятельно.
Несмотря на это, мы люди позитивные и отнеслись к халатности персонала как к недоразумению. Приходили регулярно пообедать или выпить кофе с друзьями. И вот 7 марта мы решили заглянуть в это заведение. Нас просто не пустили. Молодой человек на входе просто как попугай повторял "не пустим без объяснения причины". Смешно...
Это конечно стало "вишенкой на торте". Больше в это заведение ни ногой))
