Megastroy
December 2024 •
2
Не были в этом магазине ранее, спонтанно решили съездить посмотреть и больше вряд ли туда поеду. Это персонал, работающий не на выручку! Я давно такого не видела, чтобы продавцы вальяжно прогуливались по площади с руками в кармане, а консультации давали облокотясь на прилавок, давая какие-то комментарии по товару в спину покупателю в перерыве от общения с коллегой. В отделе товаров для сада ждали консультанта минут 15 - не дождались, ушли. На сервисной стойке - это что-то!!! Общение сквозь зубы, «через губу», не поднимая глаз, откинувшись на спинку стула. Еще бы ногу на ногу закинула для полного антуража. Я будто не деньги в магазин принесла, а им должна. Заказали комплект дверей, спрашиваю сколько у меня времени на проверку товара при доставке - 10 минут говорит. 10 минут на всю проверку?? Ну 20. 🤦‍♀️ Уточняю: так 10 или 20? Ну минут 20 говорит. Это сервисное обслуживание на минуточку! Две там сидят Людмила Григорьева и Луиза Гагошвили. Ничего не знают, ничего не говорят - это не их вопрос. Ноль настроя на покупателя. В отделе посуды взяла термос, чтобы уточнить цену и т к нигде продавцов не было (по обыкновению) пошла с ним «гулять» в поисках кого-нибудь. Нашлась одна предпенсионного возраста. Спрашиваю цену, мол не смогла понять сколько он стоит, так она у меня его забрала, ушла, вернулась без него, и метров с 8 от меня еще с укором сообщает, что там цена есть, стоит столько-то… а термос-то где?? Хотела бы продать - подошла, вручила в руки, рассказала о преимуществах, оценила бы мой выбор и проводила на кассу! Руководители, вы есть в этом магазине? Вещи сами себя сейчас не продают! Ужас ужасный!!! Бррр, фу! Вот единственное где есть продавцы - это где парни работают: двери, плитка. И поехала Сарай - милота! Посмотрите налево, посмотрите направо, а вот есть еще такой вариант, а обратите внимание, а вам сейчас другого консультанта позову… пусть там что-то и подороже, но это называется лояльность к магазину!!! Учитесь и работайте с персоналом!!!