Странное , выборочное отношение оператора. Если есть у нее настроение не требует паспорт, если не понятно что с ней обязана предъявить паспорт. Это при отправке авито посылки.Если такие требования, то они должны применяться ко всем клиентам и всегда , а не по фейсконтролю мне так кажется. И поставьте пожалуйста стулья или лавочки в почтовом отделении 18 . Много инвалидов и пожилых людей. А стул всего один.