В зависимости, какая смена (бригада) работает. Есть, которые работают учтиво, оперативно, другие "так себе", но в любом случае и те и другие работают по принципу--не ОНИ для клиентов; а клиенты для них.Возможно в работу Г.О.Греф привносит что-то новое, современное, но вот избавится от очередей , вытравить совковый стиль обслуживания не под силу и ему....