Radisson Collection Paradise Resort & SPA, Sochi
September 2024
3
У отеля прекрасное расположение и территория, хорошо оборудованный пляж. А вот сервис и качество уборки на 2. Номер убирают от силы пару минут - на балкон вообще не заглядывают. Два взмаха тряпкой, не больше. Белье поменяли на 5 день, после настойчивой просьбы и большого удивления в глазах - а вы когда приехали? Пять дней назад? Конечно, поменяем … Хотя должны менять раз в три дня. На ресепшн все ну очень медленно, и желания помочь, прямо скажем, отсутствует от слова совсем. Улетала с подаренным букетом. Упаковать не во что, и напрягаться по этому поводу никто не желает. Единственная девочка у ресторана Снежана предложила мне бумажные пакеты, пленку - все из имеющегося в распоряжении. Неужели мой букет был первым и единственным? Полагаю, за те деньги, что стоят номера, гости вправе рассчитывать на сервис 5-звезд. Менеджерам есть над чем работать.
Petfect
July 2024
5
Живем по соседству, что очень удобно. Наш мастер Полина - очень довольны качеством услуг. Мастер всегда рассказывает, как прошла процедура, как вела себя котейка. Уточняют пожелания. Ходим регулярно. Очень рекомендуем!