Отдыхали на майские праздники. И есть, что прокомментировать по поводу организации отдыха. Из плюсов: в целом чистая территория, доброжелательный персонал, тихо (один раз клмпания шумела слегка вечером только)природа, оборудованные приличные беседки для шашлыка, близкое нахождение парка Маламут (пригодилось для проведения досуга). Что удивило (неприятно):
1. ужасное состояние номеров - постельное белье не по размеру. Простыни некоторые короткие, которые не натягивались на матрац. Я не решилась спать на наматрасниках и после обращения к администратору турбазы постелила новые простыни по размеру. Дырявые и оборванные шторы. Можно и заштопать, и повесить на карниз. Из пяти плафонов на потолочной люстре работал только один. Грязные, затертые стены (считаю, безобразие), как и грязный, затоптанный ковролин. Отсутствие фена для сушки волос, который я забыла дома, я бы даже напрокат взяла, но такого не было в списке проката.
2.Спортинвентарь. Попросили мяч футбольный - дали новый, хороший, но сдутый, а иглы надувать нет. Как так-то? Играли сдутым. Попросили теннисные ракетки для настольного тенниса. Фото этого безобразия прилагаю. Отвратительное состояние как ракеток, так и зала, где стоит стол: грязно, грязно, и ещё раз грязно. Хотели взять велосипеды напрокат (есть в списках для развлечений и менеджеры при бронировании говорили, что можно будет кататься). Оказалось - велосипедов нет. Сказали, что есть роликовые коньки - но кататься на них по территории невозможно, так как брусчатка мелкая и можно только на территории катка кататься и небольшой дороге с гладким асфальтом. Ни разу не видела, чтобы кто-то катался на них и мы не брали. Поэтому парадокс: есть где кататься на велосипедах - но их нет, нет места для катания на роликах - но есть ролики. Ну, уж найти возможность на авито купить несколько простых велосипедов, хотя бы для детей, можно. Они бы окупились быстро.
3.Сауна/бассейн. Плюс в том, что нам с детьми было тепло там и это прекрасно. Однако почему нет фена?! Как людям сушить волосы? Я бы заплатила даже. но так же нельзя! Было холодно на улице, и я ушла с полотенцем по улице. А вода в бассейне, боюсь представить, когда была чистка - плавали ошметки чего-то белого (мелкие белые кусочки), а на дне в углах серый песок (видимо, цемент от плитки). Для бассейна, считаю, недопустимо.
4.Про питание ничего восторженного не напишу, и сильно плохого тоже. Посредственно, для цены за отдых нечего и ждать особенного. Жаль, что был май, а так мало было овощей. Вообще, я бы пересмотрела все эти салаты аля "киси-миси-винегрет". И дети (коих немало с родителями), и я сама не любитель есть намешанное чудо в тарелке. Почему уже не принять это во внимание и не сделать просто нарезку овощей? И все бы поели спокойно. Дети большинство не едят салатов. Взрослые - тоже порой. Улыбнула выдача строго два кусочка рафинада на человека на чай. Рафинад несладкий, отдавали сахар детям. А вот с водой питьевой почему так сложно? Хорошо, что мы на машине и могли доехать до поселка в магазин и купить воды. Я не знаю, где вообще можно было бы найти питьевую воду по доступной цене. Наверное, предлагать кулеры точно не стоит - очевидно, что не по финансам турбазе, раз все остальное в таком запущенном состоянии.
Резюме: жаль, что турбаза неподготовлена была к сезону. Наблюдается нехватка персонала, иначе нечем объяснить такое отношение к имуществу и клиентам. И в плохую погоду нечем заняться почти, досуг слабо организован.
Zebra
April 2024 •
5
Спасибо за прием, клиника понравилась. Достаточно быстро приняли, спокойно. Никто не навязывал анализы крови, мочи и пр. Сделали на месте коту анализ на паразитов, небольшие манипуляции и отпустили. Цена приемлемая очень даже. Все чисто и уютно, тихо. Рекомендую.
Calimera Blend Paradise Resort
March 2024 •
5
Отлично, великолепно, прекрасный отпуск в этом отеле! Мы были впервые в Египте, отдыхали с 7 по 13 марта. Чистый номер , очень дружелюбные сотрудники отеля (повара, официанты, водитель пляжного автобуса). А еще веселые аниматоры. Чувствовали заботу от всех! Отдельное спасибо за внимание и заботу сотрудника аквапарка и пляжа Mohamed Sabty. Он был внимателен к нашим детям, следил чтобы нам хватило лежаков, учил нас арабскому, от чего дети в восторге.
У отеля удобная большая территория, один бассейн подогреваемый (в прохладную погоду выручал). Еда - много, вкусно, разнообразно. Мясо, рыба, гарниры, сладости на любой вкус.
На пляж каждые, наверное, минут 15 курсирует электроавтобус от отеля. Хотя идти до пляжа минут 5. Мы катались больше для удовольствия и эмоций.
Family room - однокомнатный номер с двуспальной и двухярусной кроватью. Немного некомфотно было, что вместо окна панорамная дверь, и оставить на ночь страшновато, первый этаж все же. А так все необходимое было: шампунь, гель, лосьон для тела, полотенец много, белоснежное белье, телевизор, вода, холодильник, шкаф с плечиками.
Из того, что предложила бы улучшить: совсем нет ни одного крючка в ванной, чтобы даже повесить мочалку. Это было немного неудобно, так как приходилось молчалку на полу душевой кабины держать (номер в дoмике Family room). И я бы была более рада, если бы в холодную погоду хотя бы детский аквапарк был бы подогреваемый.
Конечно, если вы привыкли к сервису лашкшери, чтоб все было на супер идеальном уровне, вам может покажется отель простым. Мы остались довольны отдыхом. Отель и персонал - огромные молодцы! И я думаю, что их руководитель относится к ним хорошо, так как сотрудники искренне приятные.
Marin Dar
January 2024 •
5
Елена, прекрасный специалист. Очень было комфортно, уютно. Пошла навстречу и уделила особое внимание проблемным зонам, хотя могла и не делать этого. Это очень ценно. Рекомендую и мастера, и салон ‐ все оперативно, приятно, хорошая музыка, расслабляющая атмосфера.
Vostok
August 2023 •
4
Отдыхали несколько дней в семейном (2 комнаты). В целом удовлетворительно и приятно. Но много ,что хотелось бы скорректировать.
Плюсы: метро рядом (супер), номер чистый, в гостинице тихо и спокойно (нас стройка за окном не смутила), персонал участливый и помогал, как мог. Рядом дом с деьской площадкой, дети туда выходили гулять.Чашки и тарелки есть, микроволновка, холодильник (плоховато работает), вместительный шкаф, чистые полотенца, мыльные наборы. Парковка обычная городская улица, нам места были. Сейф есть, плечики для одежды тоже. Нормальная душевая. Телевизор детям понравился (куда ж без мультфильмов). Две отдельные кровати для детей, тумбочка. Есть куда верхнюю одежду повесить, обувь поставить.
Минусы: ремонт уже разваливается (потолок порвался, светильники не все работают, но пока очень чисто!). У рабочего стола в спальне нет вообще розеток (не включить ноут), вай фай не работает (работал где-то далеко в коридоре, в нашем номере связи нет). Поэтому дела по работе сделать сложно. Нет телефона (на ресепшн звонили с мобильного). Уборки по выходным нет, но мы сами были аккуратны и даже просили пару раз не убирать. Воду принесли, когда мы попросили. 4 бутылочки, дальше мы сами покупали, кулера нет вообще, так что надо заранее иметь питьевую воду свою. ФЕНА НЕТ, вообще. После просьбы найти фен, оказалось нам принесла девушка личный. Ей благодарность от меня за искреннюю помощь в решении проблемы. Подушки для сна очень высокие, детям невозможно спать, а у меня шея болела, хотелось вытащить половину наполнителя. Одеяло на двуспальной кровати одно, но по размеру 1.5 спальное, поэтому спать было неуютно. Кафе есть рядом в отдельном здании, но нам не очень. Мы покупали в магазине на завтрак. А вообще странно,что нет в отеле своего кафе.
Вывод: немного доработать и был бы чудесный семейный отель. Персонал молодцы.
Alex Fitness
May 2020 •
3
Менеджеры, может быть прекрасные девушки в жизни. Но то, как медленно, нехотя они обслуживают клиентов! Это неоднажды замечала. Хочется прямо напомнить, что милые - вы же лицо вашего центра!
Magnit
May 2020 •
2
Было, что просрочка, овощи часто гниловатые. Тесно. Стараюсь не ходить((
Форте
May 2020 •
5
Отличные педагоги, замечательное отношение к детям. Видно, как любят и заботятся о каждом ребенке! обожаем эту школу! Успехов!
Detsky sad № 200 Volshebny bashmachok
May 2020 •
4
Жаль, что столько зелени уничтожили. Зато теперь косые, дырявые заборы. Голо стало. А сам сад - отличный. Педагоги - замечательные.
Sytyi&Dovolnyi
May 2020 •
5
очень вкусно, простые, понятные блюда. Настоящая домашняя кухня. Видно, то готовят с любовью))