Chery Keyauto
January 2025 •
1
Приобретала 30.10.2023г автомобиль Черри Тигго 7. Спустя два месяца появилась ошибка «Коробка передач не исправна, ошибка трансмиссии» приехала в сервис на эвакуаторе, сотрудники забрали автомобиль на неделю, спустя неделю сообщили что все нормально, это у вас была проблема с сигнализацией ( автозапуск которой они устанавливали), сообщили о том, что все исправили такого больше не повториться. Ещё через месяц снова всплыл такой же чек, процедура такая же… более 5ти раз ездила на сервис, пока не случилась авария, из -за того что всплыла ошибка, машина начала дергаться, и я с ребёнком 10 лет врезалась в газель, где была паника и стресс, как для меня, так и для моего сына, результат аварии, при скорости 10 км в час: телевизор или как он там называется-сместился, капот в гармошку, фара треснула и крыло очень сильно смялось, также решка радиатора треснула и загнулась, фото прилагаю, качество метала конечно желает лучшего, а вот если на скорости 60км это случилось, то не уверена, что были бы в живых, сами понимаете. Еще спустя месяц в меня на трассе чуть ли не въехала фура, ехавшая на бешенной скорости, сам бог отвел, она резко затормозила, из за этой же ошибки, я была с несовершеннолетним сыном и подругой, которые были свидетелями данной ситуации! Документы: акты приема и акты выполненных работ они не дают принципиально, пока не обратилась к юристу, не одной фиксации такого, что я к ним ездила у меня нет, написали официальный запрос, на что они ответили, что мне предоставляли все акты, наглая лож, а повторить не смогли! По моему запросу актов и заказ нарядов, в очередной приезд на сервис, приемщик пишет свою причину обращения, а не реальную по которой я приезжаю! Принимает мой автомобиль приемщик Роман, потом говорит что напишет причину обращения Артем, якобы занимается Артем моим сервисом. Переводят постоянно стрелки друг на друга, кто должен и что должен писать! Сегодня ситуация была аховая: при 10 м разе сервисного обращения реально 10 рез за год владения авто, по одной и той же ошибке «отказ трансмиссии», они указывают ручку КПП, самовольно пишут что хотят, все кроме истинного обращения моего, и говорят что заказ наряд уже закрыт и я ничего не буду исправлять в документах. Авто отказалась забирать, написала претензию, и вообще страшно ездить на авто данной ситуации, так как неисправность может повлечь серьезные риски и исходы опасные для жизни и здоровья моего и моего ребёнка! Не рекомендую данный салон и покупку авто в нем! менеджеры хорошо стелят, умеют обрабатывать на покупку людей, так правдиво, что люди верят и берут, говоря о том, что на рынке более 20 лет, но качество авто самое низкое везут из Китая. Сама была свидетелем, как два парня приехали и чуть не дрались с директором салона, из за того, что после покупки нового Черри, через две недели такая же проблема, как у меня произошла у них!!!
Labret
December 2024 •
5
Очень крутой мастер, знающий и любящий свое дело👌🏻 Очень компетентный и делает все абсолютно с заботой и безболезненно 💪🏼
Gedon
November 2024 •
1
Около месяца ходим с сыном играть на корт, всегда брали ключик от шкафчика, и шли на тренировку, абсолютно спокойно, сегодня пришли как обычно, брать ключик, а его нам не дают… оказывается для «нищебродов» которые за час групповых тренировок платят 3200 не предусмотрен шкафчик, а личные вещи ( сумка, ключи и деньги и все прочее) оставлять на стульчике… ну так себе конечно! Поэтому сервис ужас… все старое, шкафчиков не более 20 шт и только для ВИП персон🤣 прощаемся🤚🏼