Магазин нарушил закон, а именно отказал потребителю (мне) в предоставлении товара.
Рассказываю.
Пришёл я значит в магазин с целью купить сигареты. Предъявил паспорт с помощью приложения госуслуги и мне собственно отказали в обслуживании.
Напомню, что за такие нарушения прав потребителей предусмотрена административная ответственность, а именно статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.