Мастер Жасмина - действительно мастер своего дела.
Поэтапно рассказывала что делает, помогла определиться со стрижкой, подсказала про уход и укладку.
Спасибо за хорошее настроение и приятный сервис.
Veranda
July 2023 •
1
Вторник 25 июля 21-00 был заказан столик на 8 человек за день (т.е. в понедельник). И вот мы приходим.
Я была в этом месте впервые, а девчонки приходили не первый раз. И после этого посещения я вообще не понимаю, как можно сюда вернуться..
Делаем заказ на коктейли, салаты, сэндвичи и первые 40 минут мы отшучивались о том, что долго.. Прошёл час. Из заказанного вынесли пару бокалов пива и горячее для некоторых. Напомню, нас 8 человек. Приносят коктейли, но 2. Делаем заказ ещё по кухне и коктейлям раз так долго. Веселимся, ждём. На второй час ожидания начали сердиться и не понимать, почему не несут коктейли. Оказалось нет льда. Согласились ждать лёд, но где же еда?? А толком объяснить почему ждём еду так долго на не ответили. Час несли коктейли уже без льда, когда поняли, что 1-2 коктейля со льдом могут вынести раз в 30-40 минут. Потом принесли странную консистенцию совсем не того напитка какой заказывали. Управляющий отказался ехать, тк не видел проблемы. Выгоняла настойчиво мойщица. Просто в один момент официантка разревелась и ушла. Второй официант не мог совсем ничем нам помочь и не ответить ни на один вопрос. Нам тупо убрали из чека наши напитки и решили, что нам пора и вынесли счёт. Вопросы, которые остались открытыми:
1) почему нас не предупредили о том, что нет льда?? Ведь мы бы не заказывали тогда коктейли
2) почему кухня отдавалась так долго?? Если было сказано, что у них куча поваров
3) почему управляющий не видел проблемы в том, что 3 часа несли заказ??
*из плюсов: мы всё же добились, чтобы нам сделали коктейли, а управляющий сдался и нам вынесли их бесплатно
Жаль всё это, ладно мы были бы сильно пьяны и качали права.. Но мы были трезвые, тк с 1 коктейля не напьëшься особенно когда ждать его около 2х часов.
По обстановке: (сидели внизу в караоке)
Музыка слишком громкая, очень душно и не хватает кондиционеров. Караоке так и не включили. Поэтому не скажу про него ничего.
Обслуживание:
Полный ноль.
Кухня:
Если бы не так долго, то вполне сносно.
Skazka
July 2021 •
4
Когда я хочу поужинать вне дома, то хотелось бы увидеть достойный сервис, красивое и вкусное блюдо.
Вкусно? Да. Но вот с подачей, а я сейчас про хинкали, немножко я расстроилась. Накиданы в тарелку так, что взять руками не облапав всё сложно. Но это лично моё мнение. И помидоры.. В блюдах с ними их столько, что сложно угадать какие ещё есть овощи в составе.. Может сезон??
Интерьер, вкус блюд - всё на высоте.
Когда звонила узнать про свободные места, то мне вежливо предложили оставить бронь, хоть и должны были подойти в течение 15-20 минут.
А вот сервис.. Когда официат подойдёт к столу, претензий нет. Но стоит ему отойти, то слышны все их разговоры о своих проблемах, чем они занимаются и тд. За этими увлечёнными разговорами они не видят и не слышат ничего. Поэтому пришлось сначала подходить, а потом размахивать руками, чтобы нас заметили.
Некоторые гости приходили и их никто не встречал, а потом подбегали к растерянным людям, которые не знали куда сесть, чтобы их разместить.
Нас двое и хотелось бы начать кушать одновременно, чтобы не смотреть друг на друга пока один ест, а второй всё ждёт, когда его заказ принесут.
Когда принесли первое блюдо, то мне было сказано, что хинкали готовятся дольше, поэтому придётся ещё минут 10-15 подождать.
Этот момент легко сглаживает я вопросом: "Блюда по готовности или одновременно подать?"
Конечно же придём ещё потому, что действительно вкусно.
А всего лишь подтянуть сервис.
Papa Grishin
July 2021 •
2
Жаль. Очень жаль, что в этом районе, кроме как сюда никуда не сходить.. Сервис - ужасный.. 2 официанта не справляются с 4 столиками. Это как?? Я пыталась, честно, найти что-то хорошее в обслуживании, но нет.. Убрали тарелки из под пиццы, но остальную посуду так и не убрали.. Перешёптывание о том, что наш заказ будет дольше, чем планировалось я услышала, но никто не подошёл сказать об этом, ведь заняты были принесённым с улицы котёнком.. Его глалили официаны, держали на руках и всё это в в барной зоне. Мыть руки?? Нет, не слышали.. Если бы это всё происходило не на моих глазах, отошли бы в зону, где из зала этого не видно, то хоть что делайте. Заказы и приборы разносились дальше. Сотрудникам всё равно на гостей, ведь люди будут ходить от безысходности, тк ходить рядом некуда, когда просто хочется вечером пройтись недалеко от дома и поужинать.
Еда? Средне. Небольшое меню, а выбрать нечего. Может даже от смены и настроения поваров зависит. Не могу сказать. Сколько раз не была, каждый раз по-другому.
В общем, может кому-то и нравится. Но, к сожалению, была последняя капля и точно больше не вернусь.
Oldham
February 2021 •
5
Большой выбор пива. Комфортно и удобно. На некоторые позиции ценник высоковат (лично моё мнение). Музыка хорошая, но одна и та же каждый день Слушать один и тот же концерт Нойза немного надоедает. Но всё равно одно из любимых мест Великого Новгорода