Ужаснейшее обслуживание!
Нет, конечно машину продали без проблем, за это спасибо!
Но ситуация в следующем:
27.05 приехала на дефектовку и до сих пор не составили заказ-наряд. Дозвониться крайне сложно, отказываться от машины не хотят, но и делать ничего не могут, потому что не хватает рук! У нас еще таких же 300 машин!
Я просто трачу время, а машину я купила для своих 3 детей: одному 2,5 и другим 4 месяца. Как вы понимаете купила транспорт для удобства передвижения большой семьей!
Так вот, сижу я без машины с 3 детьми, плачу кредит за эту машину, она дешевеет с каждым днём , плачу Каско исправно. А кто за это все будет отвечать? Отказываться от машины не хотят! Совкомбанкстрахование выплатить ничего не хочет, так как отказа нет! Ну вот этим и пользуется этот замечательный дилер!!!!!
Не рекомендую заключать договор с данной компанией! Абсолютно не клиентоориентированы!
Попала в ДТП 27.05.2024 года приехала на диллер. И с этих пор даже не составлен заказ-наряд от дилера.По договору я обязана ждать 180 дней от момента согласования заказ наряда. Сегодня 01.08.2024 года. На мои заявления, просьбы сделать выплату или направить к другому дилеру категоричный отказ. Я мнооодетная мать и без машины не могу передвигаться абсолютно, но и этот факт тоже в расчет не берут. Машина стоит, кредит платится, время по Каско идет. Кто за все это будет отвечать? Продлевать договор не буду и другим не рекомендую