Bus Station Novy gorod
March 2022 •
1
Отвратительное отношение к пассажирам!! За день купили билет, в назначенный день пришли за 30 минут до отправления. Автобус должен был отправиться в 14:10. К этому времени он даже ещё не прибыл. О том что автобус опаздывает никто не предупредил, узнали только тогда когда спросили в то время когда должно быть отправление. Каждые 10 минут выходили проверяли не приехал ли он. И просидев час решили спросить сколько ещё ждать автобус, на что нам сказали что автобус уехал. Уехал! Нас просто вычеркнули из списка. Вместо того чтобы огласить что приехал автобус, нас просто вычеркнули. Вопрос, для чего на автостанциях стоит громкоговоритель? Наверное чтобы предупреждать что автобус задерживается в дороге, что автобус прибыл и через сколько он отправляется, но вместо этого работникам интереснее сидеть и болтать по телефону. А в итоге ещё и мы остались виноваты, мы опоздали, сидев на вокзале час перед их глазами, ещё и спрашивая про автобус. А мы должны были стоять на улице в мороз с ветров в -15 градусов, а они просиживая свою заднику в тепле, элементарно не могут нормально выполнить свою работу. А потребовав деньги, сказали что снимут 25%, из-за чего? Из-за их халтуры. С криком, скандалом и звонком администратору, которая вообще не собиралась никак решать проблему, деньги вернули в полном объёме.