Специально Пришла без 7 минут, дверь была закрыта, девушка бариста на меня просто посмотрела и пожала плечами. Сервис огонь. Клиентоориентированность на высоте. Увы, потеряли потенциального постоянного гостя.
Очень не понравилось.
В 8:20 утра персонала - один человек на 6 столов.
Меню мятые, подача завтрака на 8/10, вкус на 6/10..
попросила принести горячий кофе сразу после еды, долго ловила взгляд официанта, так и не подошел. Психанула, пошла к нему сама, сказала, что хочу оплатить, долго соображал, в итоге подошла девушка в одежде, спросила про оплату, начала вбивать, а терминал выключен, попросила оплатить переводом. Такое в кафе встречаю первый раз, и считаю это максимально стремно.
Раньше ходила, любила это заведение, сейчас очень разочарована.
Приехала в Ростов в гости, безумно хотела первый раз в жизни попробовать «самые вкусные бургеры» в Блэк стар, была разочарована.
Первый звоночек был когда в 18 часов вечера в зале было 0 людей, без шуток.
Туалет пипец грязный. Убеждаюсь в милиооный раз, какой туалет, такое и заведение.
Взяла набор.
Булка несвежая, не обжаренная и как будто мокрая, развалилась сразу, овощи холодные, капец.. куриное филе переселенное, передержанное в масле, которое не меняли давно (работала в кфс 5 лет, знаю с чем имею дело)
Лимонад переслащенный, короче, разочарована сильно. Может это только в Ростове так, но пока отбило желание полностью.
Всегда любили лаванду, но сегодня..
Были разочарованы заказом.
Единственное что порадовало, скорость доставки.
Все началось с того, что в наличии не было того, что хотелось.
Предложили отсутствующий инжир заменить на голубику, логично что инжир дороже голубики, цену не снизили, сказав, что будет достаточное количество голубики, в итоге получили мы такую вот невкусную запеканку с полугнилой голубикой.. помимо всего этого, нас очень задержал курьер, и скорее всего не по своей вине. Ему не передали, что оплата будет произведена переводом ему на карту, в итоге 15-20 минут, вместо того чтобы завтракать, мы разбирались с курьером.
К большому сожалению, наш выбор больше не падет на лаванду 😞