Сказать, что это одна из самых неприятных ситуаций , не сказать ничего. Начну с того, что номер, в который нас поселили вообще не значится в перечне данного заведения, а между тем здесь целый отсек с 4- х местными номерами, но не это вызвало негодование, и даже не грязные стены и подоконники, которые месяц не протирали и на них откровенный слой пыли, про обещанный wifi вообще молчу, сигнал сюда доходил очень слабый. Ярость вызвало белье, которое не поменяли после предыдущих постояльцев..........заезд был очень поздний, поэтому когда я, выйдя из душа , обнаружила волосы на не свежей подушке и мятую простынь, сначала даже опешила, потом не поверила и просмотрела другие кровати - результат тот же........зоая пошла на ресепшн, а там уже НИКОГО! попытка позвонить не увенчалась успехом, по всем номерам был включен автоответчик......в результате провела ночь в пустом холле гостевого дома......всю ночь звенела сигнализация, но ни один сотрудник так и не появился......
Скотство....... даже не знала, что такое отношение возможно.......кстати туропратором этого посещения выступил ТезТур