Просто ужасное отношение к клиентам! Рейсы задерживают на 15 часов (Москва-Сочи 2055 13.02.2021); переносили вылет по чуть чуть (каждый час), потом на 3 часа посадили в самолет, и затем вернули в аэропорт для дальнейшего ожидания. Ни воды, ни еды, а тем более размещение в гостинице не организовали. Никакой информации не давали, никто ничего не знает. Говорят только туже. информацию что и на табло, как клоуны. Такая же ситуация повторяет и с обратным рейсом 2056 Сочи-Москва; переносят вылет каждые пол часа. Никакой ответственности, всем все равно с маленьким ты ребенком летишь или нет. Рейсы по графику вылетающие позже уже улетели.
