Bereg Anapa
August 2024 •
5
Шикарный гостевой дом и персонал❤ хоть и от самой Анапы мы остались не в восторге, но отель скрасил наше впечатление. Девушки - администраторы очень внимательные, улыбчивые и приветливые, готовы в любой момент придти на помощь. Номер был очень чистый. Смена полотенец раз в 3 дня, постельное бельë белоснежное (замена раз в 5 дней). Каждый день влажная уборка. Летняя кухня общая на первом этаже, всë необходимое для приготовления еды есть. На минус первом этаже очень приличная столовая с хорошей едой и достойным выбором блюд. Тоже очень чистая и большая 👍🏻 Пару минут до пляжа пешком. Пляж песочный, хорошо оборудован. В шаговой доступности аптека, Пятëрочка и Перекрëсток, так же есть где купить шашлык, свежие овощи и фрукты. Отель очень спокойный, тихий, современный и чистый. Однозначно рекомендую. Если бы поехали ещë раз в Анапу, то однозначно остановились бы повторно здесь.
Korsar
August 2024 •
1
С турфирмой "Корсар" ехали второй раз автобусом на море. И в этом году это было нашей ошибкой. В первый раз, в прошлом году, ехали на автобусе в Геленджик. Автобус был заявлен как комфортабельный, но кондиционеры в жару +30 с лишним на задних рядах не работали от слова "совсем", люди все сидели взмыленные и уставшие от этой адской жары. В начале автобуса ситуация была лучше. Списали всë на то, что места были неудачные, так как билеты были куплены за пару недель до нужной даты (отпуск получился спонтанный). В этом году решили ещë раз обратиться в эту турфирму, понадеявшись на чудо (спойлер: которого не случилось) и на то, что бронь и билеты были куплены за три месяца до отпуска. Бронировали автобус и отель в Анапе. Оплачивали всю сумму за две недели до назначенной даты, обговорив не единожды (!) все детали с туроператором (как я понимаю, он же и хозяин). Посадка на автобус была назначена на 12 часов дня, нам сказали быть на месте за 10 минут до его прибытия (никаких смс, звонков не поступало, при этом обговорилось, если будут форс мажоры,нам ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщат). В итоге, прождали водителей два часа на жаре из-за того, что у них сломался автобус с туристами за день до нас. Остановка автобуса была вообще не та, которую обговаривали изначально. Элементарно, даже присесть негде было, пришлось все эти два часа стоять, при том что с нами была бабушка, у которой были больные ноги. Но слава богу, что автобус в этот раз был с кондиционером и с приятным сериалом по дороге. Когда добрались до места и заселились в отель, оказалось, что наш номер мало того что не оплачен, но и забронирован всего на неделю, а не на две, как обговаривалось с туроператором. Сказать, что мы были в шоке - это ничего не сказать! Мы оплатили полную стоимость двух недель туроператору, а он подложил нам огромную свинью. Очень неприятная и скверная ситуация. Хорошо, что персонал попался очень клиентоориентированный и профессиональный в отеле "Берег Анапы", они решили вопрос на прямую, но кто бы мог подумать, что туроператор переведëт оплату не за две недели, а за одну, что-то перепутав. Пришлось нам звонить и выяснять уже всë напрямую с ним. Оплата была произведена, но в силу того, что не своевременно, нам пришлось резервировать другой номер в этом отеле и скакать "как кузнечики" во время своего отпуска. Полная несобранность и некомпетентность! За существование турфирмы (сроком 30 лет, как заявлено) не наладить свою работу и не продоставить комфортную дорогу и отдых - это нужно постараться! Когда возвращались назад кондиционер у водителя был сломан, хорошо что сидения были в первом ряду, иначе мы бы повторили своë прошлогоднее путешествие в дороге. В эту турфирму больше ни ногой! Не рекомендую! Лучше довериться действительно профессионалам, чем испытать такой стресс и недоумение как мы во время отпуска.
SPA-center Shangrila
June 2024 •
3
Была в данном спа 3 раза. Первый раз оставил очень хорошее впечатление. Но вот последние два раза - очень неоднозначное. Работа самого персонала, чистота и атмосфера - всë это есть и на хорошем уровне. Сами программы тоже неплохие, но вот массаж в последние пару раз показался абсолютно никаким. То слишком беспардонный массажист (рассказывает о себе то, что я даже не спрашивала, лишнее, как по мне; массаж на уровне "домашнего" по технике), то мастер обходительный, но массаж просто никакой, как будто просто погладили, силы в руках нет. Приятно, но мышцы "не поют" после. У меня спа в основном ассоциируется как раз с массажем, а здесь расслабления от него не получила, за достаточно приличную цену для Курска - очень обидно🤷‍♀️ доработать бы этот момент и было бы идеально. В 4-й раз вряд ли приду.
Ozon
November 2023 •
5
Отличный пункт выдачи. Удобное место расположение, приветливый персонал. Всë всегда быстро и чëтко👌🏻
Osago-pro
April 2023 •
5
Отличное обслуживание, внимательная девушка! Делали страховку, всë быстро и понятно. Девушка всë объясняла по полочкам, без воды. Приятно иметь дело с профессионалами! Советую!