Мария Анатольевна
5
1
subscriber
0
subscriptions
58.8K
views
Поражена неуважительным отношением к людям . В номере на двоих - два стула. Один из них оказался сломанным. И это не мелочь. На чём сидеть второму человеку, когда обедаем за столом? На полу? Показали даме, которая приходила убирать комнату. Обещала, что приедет мастер. Мастер так и не приехал. На нашу просьбу поменять стул "выдала" очень страшного вида стул, у которого ( как потом оказалось) трещина в спинке, другой стул выдать отказалась, мы были шокированы подобным отношением ( берите уж ,что есть , и не возражайте (сервис!) ).Если опираешься спиной на стул, он трещит и обещает развалиться. Вот так и мучились в новогоднюю ночь, которая, конечно, стоит дороже других...Я всё понимаю, сотрудники в целом стараются , и бывают разные обстоятельства, но больше всего поразило то, что никто ( в том числе и Земфира) не извинились за причиненные неудобства, как будто это в порядке вещей.
Выезд из номера до 12.00. Правила есть правила, это верно. В день выезда сотрудник пришла убирать. Я вежливо пригласила войти, вещи были собраны, можно было начать уборку , пока мы надеваем верхнюю одежду и выносим сумки. В ответ ( в грубой форме): уже 12.01 , вы обязаны освободить номер в 12.00. Настолько принципиально 3-4 минуты ?
Пожалуйста, выполняйте свои обязанности, проверяйте сами внимательнее, вся ли мебель в порядке до приезда гостей. И не помешает провести работу с клинингом, чтобы понимали, как надо общаться с гостями. Где ваша человечность и гостеприимство? Гости - это такие же люди, которым тоже деньги с неба не падают, все тяжело работают,обидно получать вместо новогоднего отдыха стрессы и испорченное настроение.
Много лет покупали пирожные "У Истоминых", заказывали шоколадные домики на Новый год, всегда было приятно общаться с продавцом ( брюнеткой средних лет) Но однажды нас чуть не отравили фирменными корзиночками с фруктами. Новая продавец утверждала, что свежие, а мы попробовали и выбросили. Не было времени принести корзиночки обратно и написать в Роспотребнадзор. С тех пор с содроганием прохожу мимо, нет желания заходить и покупать...
Четкая система заказа на сайте . С доставкой проблем нет, привозят вовремя. Курьеры вежливые.Качество воды полностью устраивает. Спасибо за сервис24-v5ss82
Думаю, что настоящим грузинам было бы стыдно за подобную кухню. Хинкали, сациви и прочие блюда не имеют отношения к замечательной грузинской кулинарной культуре. Вкус блюд- худший в городе. Заведение популярно из-за отсутствия конкурентов в парке Маяковского
Ужас! Суп-гуляш очень маленькая порция. Мясо повар, скорее всего, украл. Суп ярко отдаёт дешёвой томатной пастой. Кухня должна быть щедрой. Не будьте жадными, господа!
Дети рискуют стать глухими. Регулярно на площадках детского сада "Филиппок" устраивают праздничные мероприятия. При этом выступающие артисты придерживаются правила: Очень громко- это очень весело. Очевидно, что уровень звука колонок превышает все санитарные нормы. Удивительно, что родители не боятся за физический слух детей. Все окрестные дома буквально парализованы очень громкой музыкой и оглушающими криками ведущих.
Шале великолепные, очень комфортные. Тёплая и добрая аура. Горячий домашний завтрак в беседке с видом на сад - мечта! Вид с балкона на горы и озеро завораживает. Для меня очень ценно, что хозяева заботятся о том, чтобы было тихо в вечернее и ночное время. Качественный, тихий и душевный отдых. Спасибо!
Качественный отдых недалеко от города. Уютные шале среди сосен, новые бани, изумительной красоты бассейн. Вкусная еда в красивом ресторане. Отзывчивому персоналу помогает чудесный рыжий пёс. Спасибо!