Я обращаюсь к вам с жалобой, касающейся моего визита в ваш ресторан [25.12.24]. К сожалению, мой опыт оказался далеко не таким, как я ожидала.
Во-первых, обслуживание было крайне медленным. Мы ждали наши заказы значительно дольше, чем это обычно бывает в заведениях вашего уровня (1.5 часа). Это создало неудобства и негативно сказалось на нашем настроении.
Во-вторых, я заметила отсутствие желания со стороны персонала к получению обратной связи. Такое отношение создает ощущение, что ваше заведение не заинтересовано в развитии и улучшении качества сервиса.
Я надеюсь, что вы примете мои замечания во внимание и предпримете необходимые меры для улучшения обслуживания в вашем ресторане. Уверена, что с правильным подходом вы сможете вернуть доверие своих клиентов.
С уважением,
Лилиана
Igoski.ru
December 2019 •
5
Мой любимый магазин! Очень всем советую
Покупаю себе и беру в прокат ребенку снаряжение уже больше 10 лет.