Хороший зал с плохим сервисом.
Плюсы:
- Хорошее состояние тренажеров, блинов, гантелей
- Бассейн с теплой водой
Минусы:
- Отсутствие стеллажей в тренажерном зале. Куда поставить бутылку с водой, полотенце, положить телефон!? Приходиться класть часто полотенце просто на пол, а потом вытирать им лицо. Поставьте, пожалуйста, хотя бы 2-3 небольших стеллажа за 2к на WB и вопрос решен.
- На некоторые групповые занятия слишком много мест для записи, потом возникает ругань и неудобства, потому что всем не хватает места.
- бассейн закрыли на 2 месяца и никак не собираются это компенсировать
- шкафчики переодически с разряженными замками и приходится каждый раз проверять, чтобы не бегать голым на ресепшн восстанавливать доступ в закрытый шкафчик
- 2 раза оставлял анкету с обратной связью по работе фитнес-центра, а со мной так и не связались
- и много еще других мелких недостатков которые очень портят общее впечатление и проявляются довольно часто
В целом зал неплохой, но при такой стоимости можно было было дать сервис лучше и тогда клиентская лояльность увеличится в разы.
Продлевать свой абонемент скорее всего не буду, пойду в другой зал искать нормальный сервис, так как здесь на мнение клиентов все равно.