Venezia
Kurchatov • Cafe
Save
September 2022
Как житель Курчатова,много лет посещаю данное заведение. Недостатки есть везде, но в целом была довольна до 24 сентября текущего года. Сделала интернет заказ в 20ч.14 мин.и сразу его оплатила онлайн. Через полчаса в 20ч.44мин. получаю звонок из "Венеции" с вопросом "Вы оставляли заказ на сайте?". ОТвечаю, что оставляла полчаса назад и оплатила.Что не видна оплата, раз такой вопрос. Девушка отвечает, что оплата видна, и что доставка будет в течение часа-полутора. Что ж, это не новость и полчаса уже прошло. Жду. В 22ч 06мин. звоню в пиццерию сама. Спрашиваю, что с моим заказо. Девушка отвечает, что заказов от меня не поступало. Требую проверить еще раз, проверяет, заказ мой находит. Спрашиваю, почему вовремя не отработан мой заказ. Ничего ответить не может, кроме того, что курьер только что уехал. Прошу ее представиться - говорит " Я не буду.Я не обязана". Спрашиваю: "Что тебе будет за то, что полчаса не отрабатывала мою заявку" Отвечает: "Ничего". Спрашиваю, что будет за нарушение срока доставки, отвечает "Ничего" и рекомендует мне "с моим недовольством ЗАТКНУТЬСЯ". Что ж. Что ей будет от меня, пришлось ее уведомить на доступном ей языке. Разговор окончен. В 22ч.15мин. приехал курьер с моим уже холодным заказом. Даже термосумки у него не было. Мой адрес трусливая хамка Татьяна записала курьеру также с ошибкой. Фотки цепляю. Багдасарян оправдывает своих подчиненных, что они тоже люди и очень устают. Если позволяет вот так обслуживать, то действительно ничего за это не будет - ни личных посещений, ни заказов.