За последние два года качество обслуживание сильно упало, любой вопрос решается месяцами. Сервис вип обслуживания хуже чем в других банках без вип. Зачастую информацию дают не верную, приезжаешь в отделение - там решить либо не могут либо вовсе закрыты..
Отвратительное отношение. Попытка навязать снятие рейки, ссылаясь на рекомендации завода бмв, что не соответствует инструкции TIS. Озвучена стоимость в разы превышающая работу у дилера.