Валери С.
В
6
3
subscribers
0
subscriptions
721.6K
views
Несколько раз отдыхали в этом отеле семьей, в целом очень комфортно, но есть свои нюансы.
Можно комфортно отдохнуть и расслабиться, приятная атмосфера и красивая территория, вкусная кухня в ресторанах.
Из минусов - освещение в спа! Очень раздражающее яркое освещение. Зачем оно нужно в этой зоне непонятно, сложно расслабиться, видно что многие люди смущены. Лишь после 9 вечера свет выключается и становится похоже на классическую спа зону с эффектом лаунжа.
В последние разы в спа зоне стало очень много людей, из-за этого тоже есть дискомфорт с поиском свободных лежаков и отдыха в бассейне. Некоторые люди приходят в нетрезвом состоянии и ведут себя очень шумно и вызывающе.
В последний раз обратили внимание на работу ресепшн. В целом, всегда очень вежливо и гостеприимно, но на вопрос есть ли программа лояльности, в которой я регистрировалась с первого посещения, администратор нас отправил на сайт звонить уточнять по номеру телефона. Тогда вопрос, для чего предлагают зарегестрироваться, если после этого не скидок не бонусов не предлагалось.
В любом случае, могу рекомендовать этот отель, прекрасный вариант для семей, особенно с детьми.
Место для интересного досуга для всей семьи - интерактивно, впечатляюще, дарит много ярких эмоций! Очень приятный гид Санан, погружает в атмосферу пространства и очень дружелюбно взаимодействует с публикой
Очень уютное место с потрясающе вкусными десертами! Отдельное спасибо за клиентоориентированность и дружелюбие баристы. Очень приятно было получить в подарок комплимент профитроли
Уютное место, хорошее полное меню, вежливый персонал 👌🏼 Заказывали какао, но обязательно вернемся на завтрак
Столкнулось с неприятным и хамским отношением сотрудника Максима. Пришла стать клиентом банка и оформить карту, но менеджер настолько ужасно коммуницировал, что хотелось забрать паспорт и уйти, просто процесс оформления уже начался. Очень жаль, что отношения с банком начались на такой ноте, желания у вас обслуживаться больше нет никакого. Впервые вообще сталкиваюсь с таким равнодушным и грубым отношением к клиентам, тем более к новым.
Благодарю за профессионализм Маргариту Миссу, всегда идеальная стрижка и подбор уходовых процедур для моих волос, ничего лишнего не навязывается. И отдельная благодарность за работу администраторам салона! Всегда идут навстречу, подобрали средства для волос, которые мне отлично подошли!
Обращались за осмотром щенка, с жалобами на расчесы и корки на ушах, плюс собака кашляет постоянно. Ждали осмотра час, хотя приехали к назначенному времени. Вошли в положение, так как перед нами был сложный пациент. Но от врача вообще не было заинтересованности, быстрый осмотр, на вопросы каких-то конкретных ответов не получила, по поводу кашля вообще пришлось догонять в коридоре уточнять. На просьбы взять соскоб на ушах, мне ответили что это не нужно и что-то невнятное про окрашивание и анализ и дерматолога. Про кашель, что если не прекратится - приезжать на ренген. Про зуд у собаки, обработать от паразитов, если не прекратится - приезжать к дерматологу. У меня вопрос, почему нельзя было сразу полноценно обследовать собаку, чтобы потом не возить ее еще 2 раза дополнительно? Странное впечатление осталось, какой-то неполноценный прием, спокойнее за собаку не стало. Все остальное понравилось, очень приятный вежливый персонал, к животным ласково относятся, клиника чистая и комфортная.
UPD: Приезжали в воскресенье 14.01, кличка собаки Нани. В другой клинике провели полноценное обследование 2 пцр теста, соскобы на паразитов и грибы. В итоге выявлено - коронавирус, лямблиоз, криптоспоридиоз, цистоизоспороз, кампилобактериоз, микоплазма, бордетеллез. Если бы не тратили время на бесполезный осмотр в вашей клинике, начали бы быстрее лечение.
Замечательная клиника! Отдельное спасибо Федотовой Марии Сергеевне за внимание и профессионализм! Нам пришлось ехать после другой клиники, так как не получили должной консультации и Мария Сергеевна ответила на все вопросы, сделала доскональное обследование, собрала все необходимые анализы. Очень доброе отношение к животным. Так же отмечу кабинет УЗИ, все оперативно и профессионально, собака вообще не испугалась. Спасибо, что так внимательно относитесь к питомцам и их хозяевам, которые переживают ) Счастливы, что попали к вам!