Hinkaly & Vino
January 2025 •
5
Приятная обстановка в ресторане, обслуживание быстрое, официант был вежлив и качественно обслуживал нас, ожидание минимальное, находится рядом с метро, обязательно зайдем ещё!
M beauty lab
November 2024 •
5
Очень душевная и уютная студия с хорошим сервисом! Всегда добродушно встретят, предложат напитки и угостят конфетками) Очень большо выбор цветов, для любительниц дизайна - воплотят все ваши задумки! Безумно люблю это место, где не только получаешь качественные услуги, но и отдыхаешь душой!
Perekrestok
December 2023 •
1
16.12.2023 Открылся магазин после ремонта, на кассе 2 продавца, очередь по 15-20 минут ждать, по итогу безналичный расчет не принимают, только наличку, товары с датаматриксом (вся молочка) и акцизными марками не продают из-за тех сбоя, но об этом продавец на кассе даже не говорит, а просто убирает товары в сторону, на вопросы не отвечает, никакого объявления по магазину нет Зачем тратить время покупателей? По итогу час потрачен в никуда! Открытие удалось!
Flor2u.ru
October 2022 •
1
Добрый вечер! Хочу оставить потрясающую историю заказа цветов! Вчера мною был совершён заказ, букет из белых роз 50 см 17 штук. При оформлении со мной связался оператор для подтверждения заказа. В ходе разговора, я уточнил, каким образом будет отправлено фото букета? На что получил ответ, что мне отправят сообщение со ссылкой на фотографию. Ссылка получена не была. Фото букета было обнаружено в приложении, по которому качество букета оценить было невозможно(фото сделано из далека и цветов не видно). Скрин прилагаю. После доставки букета, человек, которому был передан букет, обнаружил, что количество цветов равно 16, вместо заявленных 17. Фото прилагаю. Размер букета также не соответствовал заявленному в приложении. Вместо заявленных 25 см в ширину, букет составил 15-16 см. Фото прилагаю. Качество цветов также оставляет желать лучшего. Данные розы простоят не более двух дней. В приложении указано, что цветы простоят не менее 5 дней, или будет произведена замена букета. Фото прилагаю. После попытки связаться с вашей компанией по телефону, который указан в приложении для связи с отделом по работе с претензиями, отвечал молодой человек Сергей. На любые вопросы, поступал ответ, что он ничего не знает, он «всего лишь оператор» и ничем помочь не может. Далее записал мою жалобу, сказал ожидать ответ в течении суток. Что будет далее после этих суток, он также не знает. На просьбу связать меня с руководителем/администратором, поступил отказ. После вопросов, что делать, если данный подарок испорчен, необходимо срочное решение проблемы, оператор скидывал трубки. Про информацию, представленную в приложении, оператор также не в курсе. Заявленная замена букета, если меня не устроила гарантия качества, осуществлена не была. Вывод: компания не выполняет заявленные услуги, при возникновении проблемы никак её не решает, не клиентоориентированна.