Nahodka
January 2025 •
1
Работают нечестные продавцы- кассиры. При значительном объёме покупки и очередях, пробивают дорогостоящие позиции дважды. Внимательно проверяйте не только ассортимент в чеке, но и количество пробитого товара . Претензию оставил., заявление в МВД отправил. Имел "счастье" общения с супервайзером сети" Находка" Ольгой Евгеньевной, но несмотря на зафиксированный факт отсчёта, уплаченных сверх чека денежные средства в размере почти 600 рублей, так и не получил. P.S. Настолько наглого и беспринципного отношения к решению проблем, созданных сотрудниками, я ещё не встречал! В ответ на моё сообщение о том, что мне так и не вернули украденные путем обсчета 600 с лишним рублей, я удостоился ответа, что моё обращение для них важно. А кто мне деньги вернёт?
Rieker
January 2025 •
1
Персонал - ноль компетенции, как в рабочих процессах, так и в знаниях ЗПП и элементарной орфографии. ( Менеджер Егоров Н. , сначала отказывался принять дефектный товар, а потом лишь с третьего раза оформил правильно свою часть заявления, заставляя меня переписывать всё заново). Вышестоящее руководство, общавшееся со мной через вышеупомянутого менеджера по телефону, тоже пыталось съехать с темы, утверждая о пропуске срока претензии по качеству ( со дня покупки прошло 2 месяца). В итоге, на официальном сайте Rieker выяснил, модель, которую мне продали, не выпускают уже более 2-х лет. Что мне продали, залежалый товар или фальсификат под бренд? Вывод делайте сами. Ранее был многолетним покупателем Rieker. Даже имею клубную карту покупателя , ныне не действующей, так как данный продавец, обычный торговец, не имеющий прямого отношения к данному бренду. Итог: 1. Потеря лояльности к бренду, 2. Потраченное из-за некомпетентных сотрудников время . Более 3 часов на составление одностраничного заявления. 3. Испорченное праздничное настроение. Причины выше. P.S. Выплату возврата произвели и извинились за принесённые хлопоты.
Gulliver
January 2025 •
1
05.01.25 меня обсчитали пообив большее количество товара, чем было куплено. После замечания по этому поводу, обхамили. Претензию оставил в книге жалоб и на горячей линии Гулливера. Жду ОС о принятых мервх. Считаю, что пора прекращать порочную практику по отмене обязательной выдаче чеков. Это прямое потомство жуликов и махинаторам.
Shaurman
December 2024 •
5
Быстро, вкусно и персонал доброжелательный.
Торпедо
October 2024 •
5
Торпедо становится всё лучше.
Cirulnik
March 2023 •
5
Лучшие мастера и обслуживание. Приемлемая цена. Марина С. ,ты- лучший мастер! Спасибо!
Notarius Golovina A. V.
July 2022 •
5
буду краток. спасибо за оперативность, профессионализм и человечность!