Кассирам нужно быть повнимательнее к пенсионерам, нас иногда "заклинивает"., а с выражением лица что "перед тобой какая то неадекватная личность" лучше работать в другом месте., а человеку разъяснить ещё раз, если он не воспринял информацию с первого раза, возможно просто другими словами.
