Haze Beach Hookah
August 2022 •
3
Все вроде бы неплохо, но совершенно непонятно почему нельзя курить на террасе. Абсолютно во всех кафе на набережной можно, а тут нет. Можно только из кальян, который самый дорогой на набережной.
Ивановский сад
August 2021 •
5
Отличное место для прогулок, в том числе с детьми. Много детских площадок
Gazelkin-official
June 2021 •
1
Ужасающий сервис! Заказали перевозку небольшого дивана из одной квартиры в другую. Газель + 2 грузчика. Оператор рассчитал время и стоимость поездки – 3490 р. Укладывались в один час. Обещали бесплатные дополнительные 10 минут, если потребуется. А если их не хватит, то можно доплатить за полчаса или час. В 19.30 машина прибыла на место. Угадаете, сколько времени потребуется двум грузчикам, чтобы спустить диван на грузовом лифте и погрузить в машину? 20 минут! Только через 20 минут машина отъехала и отправилась ко второму адресу. В итоге на место выгрузки они прибыли в 20.41. Т.е. уже прошло час и 10 минут. Конечно, они не бесплатны, надо доплатить сверху еще за полчаса. Хорошо, доплатим. Назовите итоговую сумму. Но узнать сумму оплаты оказался тот еще квест. Водитель нормально ничего сказать не может. Звоним оператору. Еще 10 минут музыки по телефону и никто не отвечает. Водитель начинает звонить в сервис по своему номеру, ему тоже не отвечают. Звоним с другого телефона. Дозваниваемся за 2 минуты. Объясняем оператору проблему – нужно узнать сумму оплаты. Еще 10 минут переговоров с оператором, чтобы он понял, что от него требуется. Оператор называет сумму за 1,5 часа 4485. Переводим водителю на карту. Но у него в программе стоит другая сумма в 5900! И он хочет эти деньги. А далее идет бесконечный цирк. Звонок за звонком. Оператор подтверждает сумму. Водитель отказывается выгружать диван, ибо в программе у него стоит другая. Оператор видит одно, водитель другое. Я уже прошу оператору позвонить водителю и сказать, чтобы выгружал. Второй час уже на исходе, грузовик перегородил въезд во двор, другие машины не могут проехать, а диван и ныне там. Оператор дозванивается водителю. Вы думаете это конец? Нет! В программе у водителя ничего не изменилось и он боится, что с него вычтут недостающую сумму и отказывается выгружать. Наконец-то сумма в программе сменилась! Грузчики вытаскивают диван из машины и грохают его об асфальт! Чудесное завершение чудесной доставки. Итоги: потерянный час времени и сломанный диван. Теперь нужно составлять претензию и ждать когда ее рассмотрят менеджеры компании. И будет ли хоть какая-то компенсация – неизвестно. Уважаемые менеджеры газелькина, поработайте над своими системами: 1. При действующем заказе невозможно связаться с оператором с телефона, с которого был сделан заказ. 2. Видимо у водителей и операторов разные программы, каждый видит свое. 3. Время, которое клиент тратит на переговоры с оператором не должно учитываться в заказе. 4. Прекратите искусственно растягивать время заказа!
Velopodval
June 2020 •
5
Хорошие, отзывчивые люди, всегда рады помочь
Restoran-pivovarnya Maximilian
December 2019 •
5
Повторное место, свежее пиво, весна еда. По выходным концертная программа.
Gigant Store
December 2019 •
5
Огромный выбор техники от xiaomi и не только, все можно пощупать и посмотреть вживую
A2
December 2019 •
5
Одна из лучших концертных площадок Питера
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192148
December 2019 •
5
В последнее время из отделения почти исчезли очереди и это хорошо))) На мой взгляд это связано с получением посылок через смс код
Krasnoe&Beloe
May 2019 •
4
Хороший магазин, хорошие цены. Тесно в магазине, мало места, сложно расходиться с другими покупателями
Pyatyorochka
May 2019 •
3
Тесный магазинчик, постоянно очереди на кассах, половина касс не работает