Next week
6
0
subscribers
0
subscriptions
214.4K
views
Несколько лет являюсь клиентом клиники (посещаю в рамках ДМС и в рамках классической оплаты) и вот что хочется отметить.
Плюсы:
1) большое количество врачей, все находятся в одном месте - это очень удобно. Профессионализм врачей не поддаётся сомнению, все приёмы на отличном уровне, качественные и развёрнутые консультации. Также, как правило, запись есть на ближайшее время;
2) большой спектр анализов, которые можно сдать в удобное время, без огромных очередей;
3) удобное расположение в центре города.
Зона развития, за которую снижение в 2 звезды:
Ресепшен ДМС. Начну с того, что есть огромная информационная пропасть между врачами и персоналом на стойке ДМС: врач пишет какие-то назначения, говорит, с этим обратитесь к девушкам, при этом возвращаясь на ресепшен, девушки сообщают, что врач это не должен был писать/назначать/так нельзя/неправильно и т.п. Очевидно, что есть несогласованность действий внутри компании, но при этом почему-то я, как пациент, должна выслушивать претензии от персонала ресепшена. Добавим сюда же их манеру общения: пренебрежительный и надменный тон, ответы на вопросы со вздохом и одолжением и т.д.
На сайте вашей клинике указано (цитирую): "Профессионализм и работа в команде", но признаюсь, пока этого не видно.
Для меня очень удобное расположение, хороший ассортимент (часто заказы делаю через приложение), огромное количество различных скидок (часто препараты дешевле, чем в других аптеках - перед покупкой мониторю цены в разных приложениях). Отдельно хочется отметить персонал - девушки всегда приветливые, вежливые, при необходимости подскажут.
Прекрасное стильное место, уютный интерьер, располагающий к эстетическому отдыху. Еду все таки оцениваю на 4, можно докрутить кухню и выйти на уровень выше, чем "как у всех". Отдельное спасибо за технологичность: электронное меню, возможность разделить счёт и произвести оплату, не дожидаясь официанта.
Обожаю магазины этой сети) отличный ассортимент, приветливые и вежливые продавцы
Практически год хожу в Золотое сечение.
До этой клиники ходила в другую, и мне точно есть с чем сравнить. Хожу к Ольге Александровне, и очень ей благодарна за то, что помогла устранить мой эстетический деффект без серьезных вмешательств (для сравнения, в другой клинике мне посоветовали сначали нити, а потом, если не поможет, обратиться к пластическому хирургу).
Что особенно хочется отметить, так это абсолютную культуру взаимодействия с клиентом:
- Аккуратность в работе;
- Тактичность;
- Вежливость;
- Профессиональные рекомендации.
Хороший косметолог в наше время на вес золота)
Очень четкий и структурированный курс. Ничего лишнего: видео с инструкцией, как делать - делаешь. Зачет, проверка - двигаемся дальше. Презентации делаю давно, PP для меня не новый инструмент, но здесь мне открыли глаза на его возможности) наконец-то, купленный курс (а их я приобретаю немало в рамках развития и повышения своего профессионализма) оправдал мои ожидания и потребности!
Очень приятные эмоции после посещения данного кафе! Милый интерьер, здорово, что есть зонирование залов.
Особенно хочется отметить работу сотрудницы Кристины: сориентировала по меню и алкоголю, очень быстро обслуживала нас, подробно отвечала на вопросы. (Администрация, сделайте, пожалуйста, QR код для чаевых🙂).
Цены ну очень демократичные!) Еда вкусная 👌а скидки в будний день придают большего желания посещать вновь и вновь это заведение)
Очень завышенные цены и неквалифицированный персонал, который не знает, что такое стандарты обслуживания
Решили с супругой посетить в субботний вечер данный ресторан. Как и всегда , нас при входе встретил приветливый сотрудник и посадил за ранее забронированный столик. Подача блюд очень быстрая, официанты предельно внимательны и при этом не навязчивы. Качество и исполнение блюд - одно из лучших в калужских заведениях! Уютное эстетичное тихое место с приятной фоновой музыкой. В Калуге мало заведений такого уровня, будем и дальше посещать данный ресторан!