в целом отличное заведение, персонал вежлив, достаточно подробно отвечает на все вопросы. у меня больше рекомендация, как улучшить сервис, касательно прохождения процедур по живой очереди. нужно сразу ставить в известность посетителей, что это может и на полдня затянуться (не полчаса-час!!!!!), что если нет острой необходимости, нет смысла пользоваться такой возможностью. или когда человек говорит, что становится в живую очередь, сразу предупреждать его сколько перед ним таких желающих и давать ориентировочное время. либо предлагать извещать по телефону, когда ты в очереди 2, чтобы люди могли отъехать-приехать за это время. а то будет достаточно много негатива от людей, которым предложили воспользоваться такой услугой, они рассчитывали на полчаса-час, а в итоге оказалось 2,3+ часа, что вполне логично ожидать))))