subscriber

subscriptions

24.2K

views

Okonnaya Stolitsa

January 2025 •

Купил окна у этой компании, через два года 70% стеклопакетов запотели. Обратился по гарантии. На связи со мной была менеджер Наталья. Чтобы произвести экспертизу этих стеклопакетов необходимо их предоставить на завод производителя РСК, дом без стекла не оставить и они предложили вариант оплатить новые стеклопакеты, заменить их на брак, после чего, если подтвердится вина производителя, вернуть мне стоимость новых. Так мы и сделали. После экспертизы завод производитель признал брак стеклопакетов и я ждал возврат денежных средств, но больше Наталья телефон не поднимает. Знаю что она работает, но по какой то причине не идет на контакт хотя это не ее вина, но связь, и вся история эта, шла через нее целый год. На сегодняшний день деньги так и не вернули, а это 80.000 руб, и разговаривать не хотят. Не рекомендую эту компанию, они очень мутные, все долго, и с трудом вы что-то от них добьетесь если возникнут какие-то проблемы. Не клиентоориентированны.