subscribers

subscriptions

457.1K

views

May 2023 •

Остался очень нехороший осадок после посещении данного ателье. Раньше ходила и все было просто отлично, но не а этот раз. Сдала в субботу несколько вещей в работу, сказали что будет готово в понедельник, но когда я подошла забирать меня ожидал неприятный сюрприз: не было ничего готово, того мастера не было, она просто не вышла на работу и соответственно(!!!) ничего не было готово. А теперь внимание: работники ателье стали судорожно искать мои вещи, но даже найти ничего не смогли. Сотрудники сказали чтобы я пришла на следующий день(!). Пришла я на следующий день и снова сюрприз: из 4 вещей 2 не были готовы. На мой вопрос почему не готово, сотрудник Наталья сказала грубо приходите через час, но буквально через 15 минут звонит и говорит, что все готово. Я конечно в шоке от такого обслуживания, сотрудник разговаривает по хамски… 3 дня понадобилось для того, чтобы мне отдали мои вещи!!! Все бы ничего, но никто даже и не думал извиняться за данную ситуацию! На вопрос почему так, мне ответили ну не вышла и не вышла и что с того?! Клиентоориентированность в данном ателье ноль!!!! Уважаемое руководство данного ателье обратите внимание на данную ситуацию.