VetMir
March 2024 •
1
1 марта 24 года, обратился в эту клинику с переломом челюсти у кота, так как времени было больше 21-00. Кота приняли, посадили на операционный стол, а меня послали на рецепшн подписывать договор и все разрешения для прикрытия и "Ж..." на случай врачебных ошибок. На вопрос о стоимости, посидев 5 минут за компьютером, принимающий врач сказал мне, что стоить все будет тысяч 6000 с лишним, без лекарств. Это осмотр, установка котетора, УЗИ, рентген и капельницы. Вариантов не было и я пошел подписывать договор и разрешения. После подписания и предоплаты в 5000, желательно наличными или переводом на телефон, коту при мне измерили температуру и поставили котетор. Мне пояснили, что операцию ни сегодня, ни завтра и даже послезавтра никто делать не будет, в лучшем случае в понедельник. Объяснили, что кот должен прийти в себя перед операцией. Далее меня культурно выпроводили, пообещав с утра позвонить о результатах УЗИ и рентгена. В их договоре я заметил, пункт в котором "говорится, что если врач не дозвониться до владельца животного, то врач имеет право сделать пациенту всё что он посчитает нужным ( во благо пациента), а Вы обязуетесь это оплатить. По этому я и не отходил от телефона, но до утра мне так никто и не позвонил. В итоге в 10-20 я приехал опять в "ВетМир". На удивление, там большая очередь, хотя судя по словам одной из клиенток, ей её питомец то не особо и нужен, когда владельцу предложили животное забрать сегодня вечером, после операции, она попросила забрать животное на следующий день, на что "ВетМир" с удовольствием согласились. В итоге дошла очередь до меня, я сказал что хочу забрать кота, так как мне никто не позвонил и я стал сомневаться в их компетенции. Девушка с рецепшн ушла и через некоторое время появился, молодой человек, в цветных наколках и спросил почему я хочу забрать кота. Я ответил, что так как они ни чего не делали коту (рентген, УЗИ и другое) и не позвонили мне, я принял такое решение. Молодой человек ответил мне, "а зачем ему это всё - итак видно что у кота перелом". Этот тот ответ подтвердил мои опасения, что коту не оказывали ни какой помощи. Молодой человек сказал девушке с рецепшн, что бы с меня взяли отказ от лечения кота и я могу забрать животное. Когда мне начали оформлять бумаги, мне сказали что с меня ещё 302₽, я спросил, а результаты УЗИ и рентген? Девушка сразу убежала к врачам и через некоторое время вернулась, сказав что моего кота готовят и они могут прислать мне рентген на Вайбер. Доплатив 302₽, мне выдали чек уведомления о прохождении платежа, при оплате картой, а не кассовый чек. Видать делают какие-то махинации с налогами. На сумму в 5000, что я оплатил ранее, всё-таки картой, мне никто и ни чего не дал. Когда я вошёл в операционную, мой кот был на операционном столе, вся мордочка в крови (как и оставил). Кот сидел и дрожал. Я взял кота и вышел. Так как я нес кота на руках я почувствовал, что у кота весь живот в чем-то влажном, как я понимаю гель для УЗИ и как я понимаю это приложение моем приходе было только сделано (готовили к выписке), деньги то были получены - нужно отрабатывать. Соответственно ни какого заключения по УЗИ на руки я не получил. И я поехал, с котом, в другую клинику, где его сразу же при мне осмотрели, сказали что операцию делать нужно как можно скорее, так как сломанные кости начнут срастаться и чем дольше откладывать, тем хуже, так как придется ломать заново (так же и у людей, на сколько я знаю), но нужно записаться, так как сегодня хирург не работает. Нам сделали три укола, антибиотик, для уменьшения кровопотери и ещё какой то, так как посмотрев, то что мне сделали в "ВетМир", по товарному чеку, там нигде не значились какие либо лекарства - хотя это было видно и по самому коту и его состоянию. В итоге после уколов и промывания раны коту дома стало уже намного лучше и кровотечение прекратилось и это всего за 3-4 часа. Итог: 1. Очень дорогие услуги 2. После 21-00 стоимость возрастает на 50% 3. Хорошие продавцы услуг, называют стоимость по максимуму. 4. Интересуют только деньги, а не пациенты. 5. Никто и ни чего Вашему животному делать не будет (процедуры), если не напомните, а деньги возьмут. 6. Соответственно лечения ни какого, а если за это время что-то случится с питомцем, то не забудьте, что Вы подписали согласие на "всё" и что к врачам у Вас никаких претензий. 7. Огромными надписями на рецепшн в "ВетМир" указано, что за отзыв, соответственно положительный, Вы получаете скидку в 5%, в виде скидочной карты. На рентгене - вид кота сверху, а не в профиль и не по месту перелома. Так же на рентгене видна дата и время процедуры, что полностью подтверждает мои умозаключения. Если Вы хотите "добить" своё животное за "кругленькую" сумму, то Вам обязательно нужно обратиться в "ВетМир".