Lazurit
May 2024 •
4
21 января заказала пуф для кресла. 100% предоплата. Должны были привезти в начале марта. Доставку переносили несколько раз, в итоге пуф я получила только 23 апреля. Никаких извинений или компенсаций. Вопрос компенсации я поднимала, мне написали, что "поговорят с руководством", на этом все и кончилось. В Лазурите заказывала не первый раз, с большие и дорогостоящие товары доставлялись в срок, а с мелочью вот такое разочарование в сервисе. К самому пуфу претензий нет Дополню отзыв: в качестве компенсаци были предложены несколько товаров на выбор. Я выбрала зеркало, к моему удивлению компания также предоставила услугу по его навеске. По итогу - работа с претензиями у Лазурита организована хорошо. Меняю оценку на 4.